早在本世紀初董事長(cháng)張桂玉就提出了把發(fā)展物業(yè)作為集團九大支柱產(chǎn)業(yè)之一的發(fā)展戰略。時(shí)至今日，物業(yè)公司在現有公司領(lǐng)導班子和全體員工的共同努力下，從無(wú)到有，由小到大，發(fā)展成為我市唯一擁有國家最高一級資質(zhì)的物業(yè)公司，物業(yè)管理面積發(fā)展到近50萬(wàn)平方米，管理區域由過(guò)去的集團家屬院擴展到社會(huì )高檔居住小區，所管理的住宅小區榮獲“省市級優(yōu)秀物業(yè)管理住宅小區”、“市級花園式小區”、“平安小區”等榮譽(yù)稱(chēng)號。公司2008年被山東省消費者協(xié)會(huì )授予“消費者滿(mǎn)意度優(yōu)秀單位”，2009年又被省消費者協(xié)會(huì )、省家庭服務(wù)協(xié)會(huì )聯(lián)合授予“山東省物業(yè)服務(wù)行業(yè)金牌管家”榮譽(yù)稱(chēng)號。不僅為業(yè)主提供了較為滿(mǎn)意的服務(wù)，而且有效地實(shí)現了物業(yè)的保值增值，從而為集團發(fā)展做出了應有的貢獻。但是按照科學(xué)發(fā)展觀(guān)的標準和集團“管理提升年”的要求，還應當在進(jìn)一步提升物業(yè)公司品牌戰略方面狠下功夫。

　　一、物業(yè)管理品牌的重要性

　　品牌是什么？品牌就是我們俗稱(chēng)的“牌子”，就是公司的實(shí)力、形象、競爭力的象征。我們天元集團之所以名聲遠揚，擁有廣泛的美譽(yù)度、知名度，就是因為我們集團決策層高度重視了公司品牌戰略thldl.org.cn。在物業(yè)管理服務(wù)市場(chǎng)逐步規范、市場(chǎng)競爭日趨激烈的今天，品牌是物業(yè)管理公司的服務(wù)內涵高于競爭對手的標志，是開(kāi)拓市場(chǎng)的有效武器。對于消費者而言，品牌代表著(zhù)歸屬感、優(yōu)越感和安全感。同時(shí)，對公司自身來(lái)講，品牌意味著(zhù)一種文化，一種上升力和吸引力。物業(yè)管理品牌是經(jīng)行業(yè)權威機構、社會(huì )公眾和廣大業(yè)主認可的，享有較高的知名度和高品質(zhì)的物業(yè)管理產(chǎn)品、公司。具體而言，是指從事物業(yè)管理的公司所提供的優(yōu)質(zhì)“物業(yè)管理與服務(wù)”。前不久與“城市綠洲”小區業(yè)主交談，言談中了解到該業(yè)主為購買(mǎi)到自己滿(mǎn)意的房子，竟晝夜排隊認購選號，最終如愿以?xún)�。他非常高興地講到：“之所以在這里買(mǎi)房，看重的就是該小區是天元建的，天元管的，沖得就是天元的牌子�！笨梢�(jiàn)，一個(gè)優(yōu)秀公司品牌的吸引力有多大。因此，誰(shuí)擁有了良好的品牌，誰(shuí)就擁有了市場(chǎng)，擁有了競爭力和生命力，所以我們應當充分認識到公司品牌的重要性。

　　二、物業(yè)公司品牌戰略實(shí)施的必要性

　�。ㄒ唬�實(shí)施品牌戰略是進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)的需要

　　分析物業(yè)公司目前的市場(chǎng)現狀，僅是滿(mǎn)足于集團員工居住和集團房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的需要，還沒(méi)有很好地走出去，市場(chǎng)規模領(lǐng)域還比較單一。這與科學(xué)發(fā)展觀(guān)的標準要求，與集團發(fā)展和自身所擁有的一級資質(zhì)還存有差距。因此，物業(yè)公司應當很好地研究實(shí)施市場(chǎng)開(kāi)拓的公司品牌戰略，應當面向社會(huì )、面向商業(yè)物業(yè)、工業(yè)物業(yè)、辦公物業(yè)、大規模高檔住宅物業(yè)及其他物業(yè)等類(lèi)型，積極主動(dòng)地開(kāi)拓新市場(chǎng)，不斷擴大物業(yè)服務(wù)、園林綠化市場(chǎng)的規模和領(lǐng)域，努力提高市場(chǎng)份額的占有率。

　�。ǘ�）實(shí)施品牌戰略是滿(mǎn)足廣大業(yè)主要求的需要

　　隨著(zhù)人們生活水平的提高，居住觀(guān)念發(fā)生了很大變化。住得好并非單純地理位置好、房屋面積大小適中、布局合理，而更為重要的需要有良好的全方位的管理服務(wù)來(lái)保證。小區位置、房屋質(zhì)量、價(jià)位、小區內治安良好、環(huán)境整潔優(yōu)美舒適，成為購房者最為關(guān)心的問(wèn)題。而品牌物業(yè)管理越來(lái)越受到消費者青睞，不僅僅在于其表層的管理服務(wù)，更重要的它所蘊含的公司文化，即對消費者的身份、地位、個(gè)性、修養、品味、生活方式的肯定的文化特征。

　�。ㄈ�）實(shí)施品牌戰略是物業(yè)管理公司生存與發(fā)展的保證

　　物業(yè)管理服務(wù)的性質(zhì)決定其不能以牟取高額利潤為目的，所以許多物業(yè)管理公司處于微利虧本狀態(tài)。但是，優(yōu)秀先進(jìn)擁有品牌物業(yè)管理公司的實(shí)踐證明，其規模越大，管轄物業(yè)越多，獲利越豐。在當前市場(chǎng)競爭日益激烈的形勢下，物業(yè)管理公司要想求得生存和發(fā)展，只有創(chuàng )立品牌，運用品牌優(yōu)勢擴大經(jīng)營(yíng)服務(wù)范圍，形成規模效應，才能充分利用人力、物力資源，降低成本，使公司獲得可觀(guān)效益，為其生存和發(fā)展提供保障。

　　三、實(shí)施公司品牌戰略的基本途徑

　　現在，公司已經(jīng)進(jìn)入了“品牌競爭”的時(shí)代，集團物業(yè)公司要得到全面發(fā)展，必須要在品牌建設上下功夫，全面提升公司的品牌形象和知名度，創(chuàng )建一流的知名物業(yè)管理公司。

　�。ㄒ唬└叨戎匾暺放茟鹇�，樹(shù)立強烈的品牌意識

　　思想是保障，意識是先導。做任何事情，我們必須要有一個(gè)明確的指導思想和行為意識。因此我們要從思想上高度重視公司品牌戰略，充分認識到品牌的作用和實(shí)施公司品牌戰略的必要性。在全體員工中尤其是在決策領(lǐng)導層牢固樹(shù)立強烈的品牌意識，樹(shù)立全方位搞好品牌建設的思想，搞好公司品牌戰略的規劃與實(shí)施。