團購電商陷入寒冬之后，奢侈品電商業(yè)開(kāi)始卷起寒潮。

　　繼網(wǎng)易旗下的奢侈品網(wǎng)購平臺尚品宣布關(guān)閉，呼哈網(wǎng)爆出欠薪門(mén)、員工辭職之后，日前更傳出奢侈品B2C網(wǎng)站尚品網(wǎng)大規模裁員的消息。據《中國經(jīng)營(yíng)報》記者證實(shí)，風(fēng)險資金暫停進(jìn)入成為裁員的導火索。

　　接二連三的爆出裁員、風(fēng)險資金態(tài)度的轉變，實(shí)際上，這一切距離奢侈品電商的活躍期還不到一年。在業(yè)內人士看來(lái)，裁員和部分網(wǎng)站關(guān)閉不過(guò)是行業(yè)進(jìn)入蟄伏期的開(kāi)始。大部分照搬國內相關(guān)模式的諸多國內奢侈品網(wǎng)購平臺，從一開(kāi)始就在貨源、售后服務(wù)等方面存在先天不足。

　　資本“變臉”

　　雖然大環(huán)境在鼓吹中國消費奢侈品的春天正在到來(lái)，但這并不意味著(zhù)發(fā)展奢侈品電商的時(shí)機已經(jīng)成熟。

　　相比一年之前的大躍進(jìn)，投資人在掏錢(qián)之前開(kāi)始變得十分謹慎。2010到2011年之間，奢侈品電商似乎迎來(lái)了“春天”。據清科研究中心的統計數據顯示，2010年至今，中國股權投資市場(chǎng)上已經(jīng)披露的，與珠寶、包飾、服裝服飾等奢侈品相關(guān)的電子商務(wù)網(wǎng)站投資事件共發(fā)生23筆，披露資金的21筆投資事件投資總額達5.29億美元。

　　“但是從下半年開(kāi)始，行業(yè)內連續爆出的疲軟，投資人收緊口袋已經(jīng)成為公開(kāi)的秘密�！睋�悉，此番尚品網(wǎng)的裁員被指與融資款尚未到位有關(guān)，在此之前，尚品網(wǎng)先后進(jìn)行了三輪融資，據其對外公布的資料稱(chēng)，其先后獲得了晨興創(chuàng )投及天使投資人雷軍(微博)的A輪投資；2010年9月獲得迪斯尼旗下思偉投資及晨興創(chuàng )投的千萬(wàn)美元的B輪融資；2011年7月，宣布獲得5000萬(wàn)美元C輪融資。

　　寒意來(lái)襲，優(yōu)眾網(wǎng)趕著(zhù)在過(guò)冬之前拿到了新一輪融資。2月6日，優(yōu)眾網(wǎng)宣布完成公司B輪融資，但CEO陳嘯信并未公布實(shí)際融資金額。也就在同一天，走秀網(wǎng)(微博)傳出裁員消息。優(yōu)眾網(wǎng)的逆勢融資被認為PE在火中取栗。

　　“雖然大環(huán)境在鼓吹中國消費奢侈品的春天正在到來(lái)，但這并不意味著(zhù)發(fā)展奢侈品電商的時(shí)機已經(jīng)成熟�！辈辉妇呙�的風(fēng)險投資人分析，國外的奢侈品折扣網(wǎng)站興起緣于2008年爆發(fā)的金融危機，奢侈品折扣平臺適時(shí)地幫助諸多大牌消化庫存，借此迅速擴張。而中國的奢侈品折扣網(wǎng)站卻更像是“泛奢侈品電商”，“國內消費者在線(xiàn)上消費奢侈品的習慣還沒(méi)有培養起來(lái)，大部分奢侈品電商雖說(shuō)是銷(xiāo)售大牌，其實(shí)更多走的是二三線(xiàn)的時(shí)尚品牌�！�

　　半年之前，限時(shí)折扣名品網(wǎng)站俏物悄語(yǔ)獲得了今日資本和經(jīng)緯中國的聯(lián)合投資。今日資本總裁徐新當時(shí)對記者透露了一組數據，“投資之前，今日資本進(jìn)行了大量的用戶(hù)走訪(fǎng)，發(fā)現在線(xiàn)上購物，大部分用戶(hù)最能接受的客單價(jià)在兩三百到五六百元之間，而原價(jià)大約七八百到兩千元的品牌貨最容易被接受�！边@顯然不是奢侈品廠(chǎng)商認為的其產(chǎn)品應該在市場(chǎng)銷(xiāo)售的價(jià)位。

　　利空年代

　　貨源、真假與售后服務(wù)仍然是奢侈品電商難以繞過(guò)的三道坎兒。

　　奢侈品電商的快速擴張，與外界普遍看好的奢侈品市場(chǎng)密切相關(guān)。易觀(guān)國際提供的數據顯示，2010年，中國內地及香港和澳門(mén)的個(gè)人奢侈品消費額為1595億元人民幣，居世界第三位。

　　即使如此，貨源、真假與售后服務(wù)仍然是奢侈品電商難以繞過(guò)的三道坎。據易觀(guān)智庫分析師張弢分析，首當其沖是貨源問(wèn)題，貨源不穩定，銷(xiāo)售產(chǎn)品多為過(guò)季產(chǎn)品很難滿(mǎn)足消費者的需要；其次，是品牌的真偽問(wèn)題，目前各大奢侈品網(wǎng)站都不能提供專(zhuān)業(yè)的商品認證。最后是售后服務(wù)的問(wèn)題，奢侈品大多實(shí)行店包，而奢侈品電商的商品多來(lái)自于國外，網(wǎng)站自身并不能提供保修。

　　這三道坎兒實(shí)則都與國內奢侈品電商與生俱來(lái)的“天然缺陷”有關(guān)。據了解，以走秀網(wǎng)、尚品網(wǎng)等B2C奢侈品平臺為例，采購渠道實(shí)際相當單一，“幾乎沒(méi)有一家得到品牌商的授權認可”，據業(yè)內人士透露，缺乏正式的官方渠道是奢侈品電商真正的軟肋。國內奢侈品網(wǎng)站進(jìn)貨一則靠買(mǎi)手從國外甚至是奧特萊斯淘貨；買(mǎi)手的素質(zhì)亦魚(yú)龍混雜，海外留學(xué)生往往充當買(mǎi)手一角，經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓的少之又少。另外一面則寄希望與部分代理商達成合作。但是合作關(guān)系亦相當不穩定，多為短期行為。

　　奢侈品電商的窘境，實(shí)則與奢侈品牌的矜持態(tài)度相關(guān)。奢侈品牌在開(kāi)拓中國市場(chǎng)時(shí)仍然更傾向于通過(guò)門(mén)店給消費者帶來(lái)直接感受。電商拼價(jià)格、打折等銷(xiāo)售策略無(wú)疑與奢侈品努力營(yíng)造的高端形象并不相符。另外一面，關(guān)于是否開(kāi)辟線(xiàn)上銷(xiāo)售，品牌也大都表現得很猶豫。日前，Coach嘗試與淘寶商城進(jìn)行為期一個(gè)月的合作，但開(kāi)設的在線(xiàn)購物平臺卻反應平淡。與門(mén)店相同的價(jià)格并沒(méi)有給Coach淘寶官方旗艦店帶來(lái)競爭優(yōu)勢�！吧莩奁啡绻�做線(xiàn)上銷(xiāo)售，更大的可能是選擇自己做網(wǎng)站，從貨品到價(jià)格、形象更容易掌控�！睒I(yè)內人士分析。

　　與B2C模式的奢侈品電商不同，北京寺庫寄賣(mài)有限公司走的是奢侈品寄售模式，通過(guò)運營(yíng)奢侈品二手交易平臺賺取傭金。寺庫創(chuàng )始人兼CEO李日學(xué)在接受記者采訪(fǎng)表示，通過(guò)寄售方式有效地解決了貨源問(wèn)題，寺庫的競爭力核心則在于有專(zhuān)業(yè)的鑒定師與售后服務(wù)團隊，“真偽和售后服務(wù)仍然是吸引奢侈品線(xiàn)上消費的關(guān)鍵問(wèn)題�！�

　　奢侈品行業(yè)在中國似乎正在迎來(lái)了最好的年代。但對于奢侈品電商來(lái)說(shuō)，需要解決商業(yè)模式上的先天不足，就現在而言，并不是一個(gè)值得規模投資的好行業(yè)。