作為團隊中的一員，任何人都要明白：“一”只是小數字，難為偉大�？疾焓澜缟献畛晒Φ慕M織，你會(huì )發(fā)現其中成功的原因都有一個(gè)共同點(diǎn)，那就是有效的團隊管理。所謂團隊領(lǐng)導者的成功，可以定義為對周?chē)�人能力最大程度的使用。對于團隊的英文“Team”，有一個(gè)新的解釋?zhuān)篢target，目標；Eeducate，教育、培訓；Aability，能力；Mmoral，士氣。從團隊Team所衍生出來(lái)的這四個(gè)單詞，其實(shí)就是團隊管理中所必須注意到的！

　　著(zhù)名領(lǐng)導力訓練專(zhuān)家譚小芳老師表示，這個(gè)世界上很難有完美的個(gè)人，但很可能有完美的團隊。如何在團隊中成長(cháng)，在團隊中找到歸屬感，成為無(wú)數職場(chǎng)人關(guān)注和深思的問(wèn)題。如何帶兵打仗、如何管理團隊，是個(gè)研究不完的課題，沒(méi)有標準答案，評判團隊是否有成效的標準是，績(jì)效、氛圍、成長(cháng)，這是團隊領(lǐng)導者的責任，也是每個(gè)團隊成員希望得到的。這樣的團隊才是個(gè)好團隊，你才是個(gè)優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導者。

　　什么叫團隊？也許狼群能夠給我們更加恰當的闡釋。在動(dòng)物群體中，狼是最具備團隊精神的動(dòng)物。一群狼在一起，具備團隊精神的很多明顯特征，一是團結合作，聯(lián)合起來(lái)對付比自己大得多的動(dòng)物，甚至有的時(shí)候能夠放倒一頭獅子；二是分工明確，每一頭狼在進(jìn)攻的時(shí)候都有自己的位置，并進(jìn)行精確的配合；三是領(lǐng)導示范，在追捕獵物時(shí)頭狼往往沖在最前面，所以狼群就具備了勇往直前的精神；四是利益共享，在捕獲獵物之后，每一頭狼都能夠分享到勝利的果實(shí)。擁有這四種團隊合作的要素，狼群常常無(wú)往而不勝。像狼群一樣，一個(gè)團隊如果想要有效合作，共創(chuàng )大業(yè)，也必須具備上面四大要素，否則，就構不成完美的團隊。

什么不叫團隊？在這里，我講兩個(gè)故事明確闡明了不是團隊的人員特征。第一個(gè)故事是這樣寫(xiě)的：“曾經(jīng)有一匹馬和一頭驢在一起工作，一次外出，主人在安排任務(wù)時(shí)給了驢更多的貨物，而只給馬安排了一點(diǎn)。路上，驢感覺(jué)到不堪重負，就和馬說(shuō)：‘能不能將我馱的貨物分你一點(diǎn)？這點(diǎn)對你來(lái)說(shuō)并不算什么，但對我卻可以減輕很多負擔�！�馬聽(tīng)后非常不屑：‘憑什么，你的貨物干嗎讓我來(lái)馱？’不久，驢因為超負荷累死了，主人便將原來(lái)驢馱的貨物全部加在了馬背上，馬頓時(shí)感到不堪重負，這才想起驢的話(huà)，懊悔不已�！�

　　第二個(gè)故事是這么說(shuō)的：“釣過(guò)螃蟹的人或許都知道，簍子中放了一群螃蟹，不必蓋上蓋子，螃蟹是爬不出去的，因為只要有一只想往上爬，其他螃蟹便會(huì )紛紛攀附在它的身上，結果是把它拉下去，最后沒(méi)有一只能夠出去�！边@兩個(gè)故事形象地說(shuō)明了缺乏團隊精神的人的特征，一是自私自利，目光短淺，不愿意幫助別人，分擔別人的重負，最后成為孤家寡人，所有的重擔不得不自己扛起來(lái)，就像故事中的馬一樣；二是不愿意看到別人成功，不去學(xué)習別人的成功，卻一心一意思考著(zhù)如何在背后使壞，把別人一起拉下去，最后互相牽制，搞得團隊里烏煙瘴氣，就像拖后腿的螃蟹一樣。因此我們可以肯定地說(shuō)：團隊里如果有這兩種人，就永遠是不可能成功的團隊。

　　前段時(shí)間熱播的電視劇《亮劍》中，日軍司令官對八路軍的戰斗力發(fā)出了感慨：一群幾乎全部由農夫組成的隊伍，用著(zhù)已經(jīng)被淘汰的漢陽(yáng)造，一到冬天就為沒(méi)有棉衣發(fā)愁，為什么能擊敗裝備精良、訓練有素的日本正規軍呢？或許，這也是國軍將領(lǐng)們的疑惑。而現實(shí)卻是農民組成的部隊打敗了正規軍，這就是歷史。除了李云龍們的指揮得當外，革命隊伍追求民族解放緩和革命成功而迸發(fā)出來(lái)的強大地團隊精神是勝利的力量源泉。

　　《亮劍》是一部智者見(jiàn)智仁者見(jiàn)仁的電視劇和小說(shuō)。很多企業(yè)都認為《亮劍》是一部帶隊伍的好教材，帶領(lǐng)員工一起觀(guān)摩《亮劍》，并學(xué)習其中帶領(lǐng)營(yíng)銷(xiāo)隊伍的方法。有的學(xué)到了張大彪的執行力，有的學(xué)到了李云龍的領(lǐng)導力，有的學(xué)到了趙剛做搭檔的藝術(shù)，有的學(xué)到了旅長(cháng)的授權藝術(shù)，有的學(xué)到了孫德勝不怕死的勇敢精神，有的學(xué)到了魏大勇的亮劍精神，有的學(xué)到了段鵬的機智創(chuàng )新的精神。

　　著(zhù)名領(lǐng)導力訓練專(zhuān)家譚小芳老師則從中看到了團隊的建設和管理。比如，《亮劍》里的李云龍很會(huì )帶隊伍。他的隊伍有戰斗力，象狼一樣，所向披靡。拿破侖說(shuō)過(guò)，一頭獅子帶領(lǐng)的一群羊，能戰勝一頭羊帶領(lǐng)的一群獅子。而李云龍是一頭獅子帶領(lǐng)的一群狼，你說(shuō)厲害不厲害？

　　除了虛擬出來(lái)的電視劇形象，譚老師還了解到——當年的朝鮮戰場(chǎng)上，倉促之間組織的中國空軍，卻一夜之間創(chuàng )造了中國近代戰爭史上的一個(gè)神話(huà)！打得美帝國主義軍隊非常狼狽，敢打敢拼的作戰風(fēng)格讓講究戰術(shù)的美國人所研究的戰術(shù)無(wú)了用武之地。為此他們感嘆：GCD一夜之間擁有了世界上最強大的空軍。事后我在想，可能當時(shí)新組建的空軍在技術(shù)上不會(huì )太過(guò)硬，但組建的空軍成員大多是由陸軍轉化而來(lái)的，有著(zhù)豐富的作戰經(jīng)驗，而這種敢打敢拼——敢于亮劍的風(fēng)格彌補了技術(shù)上的劣勢，而隨機應變的能力將作戰效果發(fā)揮得淋漓盡致，所以擊落敵機數架，一戰成名。

　　著(zhù)名領(lǐng)導力訓練專(zhuān)家譚小芳表示，軍隊和營(yíng)銷(xiāo)隊伍有很多共性，根本的共性就是爭，軍隊面對的是戰爭，而營(yíng)銷(xiāo)隊伍面對的是競爭，軍隊要實(shí)現的是消滅敵人占領(lǐng)陣地，爭奪陣地。營(yíng)銷(xiāo)隊伍要實(shí)現的把產(chǎn)品換成現金，爭奪的是客戶(hù)。士兵，國之大事；營(yíng)銷(xiāo)員，企業(yè)之大事。都關(guān)系到組織的存亡，不得不察也。治兵先選將，將源兵魂。企業(yè)主們要重視營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的選拔和培養。

事實(shí)證明，一支具有優(yōu)良傳統的部隊，往往具有培養英雄的土壤。英雄往往以集體的形式出現，理由很簡(jiǎn)單，他們受到同樣傳統的影響，養成了同樣的性格和氣質(zhì)。例如，第二次世界大戰時(shí)，蘇聯(lián)空軍第16航空團－P39飛蛇戰斗機大隊就產(chǎn)生了20名獲得“蘇聯(lián)英雄”稱(chēng)號的王牌飛行員，與此同時(shí)，蘇聯(lián)空軍某部，施羅德飛行中隊產(chǎn)生了21名獲得“蘇聯(lián)英雄”稱(chēng)號的模范飛行員。下面再來(lái)看一個(gè)譚小芳老師常講的故事：

　　有一位神父天天傳教布道，教人一心向善。有一天，一個(gè)人向神父唱反調：“神父，你天天說(shuō)天堂地獄一念間，你去過(guò)嗎？你說(shuō)天堂好過(guò)地獄，我認為地獄好過(guò)天堂。你說(shuō)呢？反正你沒(méi)有去過(guò)！”神父確實(shí)沒(méi)有去過(guò)天堂地獄，不知道怎么回答。只好向上帝祈禱：“上帝，請您告訴我天堂和地獄有什么不同，不然弟子沒(méi)有辦法幫您傳教��！”

上帝看到自己的業(yè)務(wù)員（神父）遇到困難，竟然顯靈說(shuō)：“天堂和地獄的區別是天機不能泄露的，這樣吧，我帶你去看看，你自己去感悟吧�！眹W的一聲到了地獄，只見(jiàn)個(gè)個(gè)面黃肌瘦，愁眉苦臉，原來(lái)他們圍著(zhù)一口大鍋要喝湯，但是勺子太長(cháng)了，自己怎么喝也喝不到。又嘩的一聲到了天堂，只見(jiàn)個(gè)個(gè)紅光滿(mǎn)面，有說(shuō)有笑，原來(lái)他們也圍著(zhù)一口大鍋喝湯，雖然同樣是長(cháng)勺，但是你勺給我喝，我勺給你喝，不亦樂(lè )乎。神父恍然大悟：原來(lái)天堂和地獄的區別就在于能不能、會(huì )不會(huì )、愿不愿意去付出，去幫助別人，形成一個(gè)團隊。

　　當然，這是一個(gè)寓言故事。事實(shí)上在我們的生活當中，單打獨斗的時(shí)代確實(shí)已經(jīng)過(guò)去。諾貝爾獎設立的前25年，合作獲獎的只有41%，現在合作獲獎的已占到80%�！盎@球之神”邁克喬丹率領(lǐng)公牛隊獲得6次NBA總冠軍的奇跡，也是要靠團隊才能創(chuàng )造的！在國內，IT巨頭聯(lián)想集團為了應對強大的國際競爭對手，提出要打造一支如狼似虎的團隊，簡(jiǎn)稱(chēng)“打造虎狼之師”。這其中的團隊管理的精髓也讓我們研究團隊管理的人士心向往之。

　　其實(shí)，人是非常復雜的生物，管理或營(yíng)銷(xiāo)管理無(wú)論從哪一方面來(lái)看，都離不開(kāi)人的作用；有人說(shuō)管理只要把人管好了就可以解決大部分的問(wèn)題。我認為是有道理的，因為人是萬(wàn)物之首，離開(kāi)了人，一切無(wú)從談起。所以，營(yíng)銷(xiāo)管理之中，團隊管理無(wú)疑是處于非常重要的位置，甚至可以排在營(yíng)銷(xiāo)管理之首。

　　大到全球500強企業(yè)CEO，小到一個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導，如何造就一支具有競爭力和卓越力的高效團隊是每個(gè)人都渴望知道的答案。沒(méi)有完美的個(gè)人，但卻可能有完美的團隊。要做得更好，團隊一定要好。團隊成員并不需要每個(gè)人都是完美的，實(shí)際上沒(méi)有一個(gè)團隊成員是完美的，但只要能夠互相團結、互相信任，就會(huì )產(chǎn)生超級的能量和力量，把個(gè)人的弱勢變成集體的優(yōu)勢。

　　生長(cháng)在美國加州的紅杉樹(shù)，高大約100米，相當于30層樓。一般來(lái)說(shuō)，越高大的植物，它的根扎得越深，但紅杉的根只是淺淺地浮在地面。理論上，根扎得不深的高大植物，是非常脆弱的，只要一陣大風(fēng)，就能將它連根拔起，但紅杉卻能長(cháng)得如此高大，在風(fēng)中屹立不倒。研究發(fā)現，紅杉總是成片地生長(cháng)，一大片紅杉彼此的根緊密相連，一株接著(zhù)一株，結成一大片。所以自然界中再大的颶風(fēng)，也無(wú)法撼動(dòng)幾千株根部緊密連結、占地超過(guò)上千公頃的紅杉林。我自己曾經(jīng)看到過(guò)一望無(wú)際的紅杉林，被它的高度和氣勢深深震撼。

　　團隊管理就是在一個(gè)組織中，依成員工作性質(zhì)、能力組成各種小組，參與組織各項決定和解決問(wèn)題等事務(wù)，以提高組織生產(chǎn)力和達成組織目標。譚老師認為，營(yíng)銷(xiāo)團隊管理的主要內容有：組建營(yíng)銷(xiāo)團隊，根據營(yíng)銷(xiāo)目標選擇恰當的營(yíng)銷(xiāo)人選，制訂一整套營(yíng)銷(xiāo)水平的標準、指標從而快速鑒別營(yíng)銷(xiāo)人員；制訂明確、針對性的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)力提高規劃，確定團隊成員的激勵、獎勵方案，從思想意識形態(tài)以及實(shí)際操作技能兩個(gè)方面規范營(yíng)銷(xiāo)人員，為實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)的短、中、長(cháng)期目標打造一支卓越的營(yíng)銷(xiāo)團隊。

　　總之，沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完成的團隊。團隊的能力遠遠大于個(gè)體的能力，能力越大，責任越大！對領(lǐng)導者而言，希望員工為團隊帶來(lái)利益之前，更要考慮團隊究竟能為團隊帶來(lái)什么，這才是團隊的力量。如何在團隊中發(fā)揮自己的能力，如何跟隨好領(lǐng)導干出一番好業(yè)績(jì)，如何將團隊成員關(guān)系處理得游刃有余，不論你是渴望打拼出一番業(yè)績(jì)的“杜拉拉”，還是已經(jīng)歷經(jīng)風(fēng)雨的領(lǐng)導者，歡迎進(jìn)入著(zhù)名領(lǐng)導力訓練專(zhuān)家譚小芳老師的經(jīng)典課程《領(lǐng)導有效團隊管理》！