- 作者:未知 更新時(shí)間:2012/2/29 10:44:00 來(lái)源:蘇州獵頭公司
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一般來(lái)講,常規方法是根據企業(yè)的個(gè)性問(wèn)題設計培訓提綱,運用案例進(jìn)行分析。這種培訓以評估貫穿整個(gè)培訓環(huán)節,以解決實(shí)際問(wèn)題為培訓核心。但也有一種即興式顧問(wèn)式培訓,可以在很短的時(shí)間內,通過(guò)課堂分享來(lái)調查和診斷企業(yè)問(wèn)題,并建立相互信任。
管理咨詢(xún)實(shí)踐證明,最有效的模型往往最簡(jiǎn)單。比如“金字塔”、“四象限”、“三明治”模型等,都是咨詢(xún)顧問(wèn)們長(cháng)期的智慧總結,非常的簡(jiǎn)單高效。和很多專(zhuān)家一樣,我也總結并形成了自己獨有的模式:“12345”的顧問(wèn)式培訓法。
這是我長(cháng)期以來(lái)逐漸形成的套路,這個(gè)模式尤其適合于短時(shí)交鋒,立竿見(jiàn)影。沿用這個(gè)模式好多年,可以說(shuō)是屢試不爽,頗有點(diǎn)自鳴得意。簡(jiǎn)單講就是:一塊白板二張白紙,三招四式五拿下。
一塊白板擺中間。大家知道,有圖有真相,在白板上簡(jiǎn)單地寫(xiě)寫(xiě)畫(huà)畫(huà),可以很快幫助學(xué)員建立視覺(jué)化印象。既簡(jiǎn)單明了,還形象生動(dòng)。
二張白紙放在前;(dòng)是建立有效溝通的基礎,亮明身份和主張是建立信任的關(guān)鍵。教學(xué)員做游戲:讓大家跟著(zhù)老師一起疊臺簽,即把一張白紙折成三等分,在中間部分寫(xiě)上自己的姓名和職務(wù)。因為大家是同時(shí)進(jìn)行,這個(gè)過(guò)程會(huì )變得十分輕松和平等。待老師一一確認每位學(xué)員的身份后,課堂立刻形成了和諧友善的溝通氛圍。
緊接著(zhù),讓大家在另一張白紙上寫(xiě)出自己當前最重要和最緊急的三件事:或問(wèn)題、或困惑、或建議等,五花八門(mén),各抒己見(jiàn)。然后統一收上來(lái),作為本次課程互動(dòng)分享的主要議題和培訓內容。因為是即時(shí)分享,對學(xué)員和老師都是一次不小的挑戰。也正是這樣一種來(lái)自大家心底的“命題作文”,讓學(xué)員對咨詢(xún)式的培訓結果充滿(mǎn)期待。
三招四式很關(guān)鍵。學(xué)員的問(wèn)題是五花八門(mén),講師的培訓方式也不能單調古板。這樣的即時(shí)溝通需要講師對管理原理和方法非常精通熟練,唯此才能讓學(xué)員感覺(jué)到講師的培訓出神入化,精彩紛呈。
這種培訓的關(guān)鍵在于“關(guān)注企業(yè)、關(guān)注方法、關(guān)注案例、關(guān)注實(shí)效”。要立足企業(yè)的現實(shí),提出基于戰略的漸進(jìn)性系統解決方案,通過(guò)針對性的培訓一步一步幫助學(xué)員達到能夠操作的水平,一步一步實(shí)現企業(yè)預期的戰略。不僅傳授知識、提升能力,還能解決問(wèn)題?傊,實(shí)施顧問(wèn)式培訓有如下好處:
1、通過(guò)培訓,傳授一種正確的產(chǎn)品管理思維模式給學(xué)員,授之以漁;
2、通過(guò)培訓,提供一套系統管理的工作方法和技巧,解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題;
3、通過(guò)培訓,將先進(jìn)的管理知識傳遞給各個(gè)部門(mén),統一思想,建立文化。
4、根據以上的培訓目標,結合企業(yè)現狀,可為企業(yè)設計安排相關(guān)課程,由淺入深,遞進(jìn)式的教學(xué)模式,在規定時(shí)間內將先進(jìn)管理的思想傳達給公司及學(xué)員。
5、以每月一到兩次(1-2天)的培訓提升員工綜合理論素質(zhì),引入各種管理概念,幫助企業(yè)建立科學(xué)有效的工作方法和管理模式,并且保證讓每位學(xué)員通過(guò)培訓掌握與自己工作相關(guān)的理論與實(shí)際操作方法。
“一二三四五,上山打老虎!闭腔谝陨系幕咎茁,才可以在這種即時(shí)性顧問(wèn)式培訓中如魚(yú)得水,左右逢源。這要求講師不僅通過(guò)聆聽(tīng)、詢(xún)問(wèn)、引導、建議等方式啟發(fā)大家,還要在很短的時(shí)間內讓學(xué)員產(chǎn)生信任。要在短短的2、3個(gè)小時(shí),探測整個(gè)管理團隊的基本問(wèn)題及始發(fā)原因,的確很有難度。
佛曰:“有空多拾糞,無(wú)事少趕集!彼自(huà)也說(shuō)得好,書(shū)到用時(shí)方恨少,深耕細作自然成。對此方法有興趣者,不妨試試哦。
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