我們生活在一個(gè)界限日益模糊的世界。高速互聯(lián)網(wǎng)的全面普及消除了時(shí)間、距離和語(yǔ)言障礙，為交流思想和信息創(chuàng )造了一個(gè)全球性平臺。物聯(lián)、互聯(lián)和智能系統將世界每個(gè)地區的組織無(wú)縫聯(lián)系在一起。我們可以跨文化、地區和時(shí)區輕松地一起工作。

　　然而，盡管在社會(huì )、政府以及商業(yè)領(lǐng)域中的許多界限被消除，但全球人力資源仍然受到多種因素的限制，影響了各組織快速應對新機遇的能力。

　　人力投資背后的根本原因正在發(fā)生變化。在成熟市場(chǎng)中，企業(yè)往往采用的是通過(guò)在新興經(jīng)濟區域增加員工數量的傳統模式；而在高速增長(cháng)市場(chǎng)中的企業(yè)則尋求雙向移動(dòng)的人力投資。中國和印度的許多首席人力資源官表示，他們的企業(yè)正計劃在北美洲、西歐和其他成熟市場(chǎng)中增加員工數量。

　　無(wú)論是在哪個(gè)地區，向新市場(chǎng)滲透和開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的機遇將推動(dòng)未來(lái)的人力資源投資。盡管過(guò)去各企業(yè)人力資源管理的目的在于提高運營(yíng)效率，但為了在日新月異的全球市場(chǎng)中抓住層出不窮的發(fā)展機遇，企業(yè)同時(shí)需要提高組織的創(chuàng )造力、靈活性和速度，實(shí)現跨界限工作。為此，組織需要改進(jìn)過(guò)去表現欠佳的方面，集中精力培養有創(chuàng )造力的領(lǐng)導者，激勵員工提高速度和靈活性，并且擅于發(fā)揮團隊智慧。

　　企業(yè)應該如何向人力資源注入足夠的創(chuàng )新、敏銳和速度意識，以實(shí)現跨界限運作，并且抓住任何可能的機遇？

　　很多首席人力資源官指出，他們在未來(lái)面臨的兩個(gè)主要挑戰是提高效率和促進(jìn)增長(cháng)，而應對這兩個(gè)挑戰需要克服影響員工效率的多個(gè)內部和外部障礙。必須消除物理和功能界限，才能充分發(fā)揮在傳統機構線(xiàn)條上日益分散的員工的潛力。并非易事，但是，這項任務(wù)應作為企業(yè)轉型策略的核心。

　　在這個(gè)新世界中，有創(chuàng )造力的領(lǐng)導者將通過(guò)制訂創(chuàng )新戰略、確定共同的遠景目標以及激勵全球員工而幫助消除障礙。培養下一代領(lǐng)導者需要確定整個(gè)企業(yè)內的候選者，并向他們提供實(shí)際的培訓和經(jīng)驗指導，從而使他們能夠在日益復雜和快速變化的全球市場(chǎng)中提高領(lǐng)導能力。

　　激發(fā)員工提高速度和靈活性，對于企業(yè)在無(wú)界限的世界中利用已有能力抓住新機遇同樣至關(guān)重要。妨礙業(yè)務(wù)增長(cháng)的職能和機構壁壘必然被整合的人力資源觀(guān)點(diǎn)所替代，因為這種整合觀(guān)點(diǎn)將企業(yè)的核心人員和其他人員與業(yè)務(wù)戰略聯(lián)系在一起，并且無(wú)論員工處在什么位置，與企業(yè)是何種關(guān)系，都可以確定、培養和配置他們所需要的能力。

　　成功地跨界限運作要求企業(yè)發(fā)揮團隊智慧—確保不管來(lái)自何處的最優(yōu)秀想法都能夠被發(fā)現和傳播。這種累積的系統知識的共享，可使最佳做法能夠得以推行，并減少重復工作。

　　培養高效領(lǐng)導能力、從戰略角度出發(fā)建立并部署員工隊伍，以及促進(jìn)知識分享和協(xié)作，都需要擁有基于實(shí)證的人力決策信息。通過(guò)對MSF（無(wú)國界醫生組織）的大致了解，我們發(fā)現，那些有能力快速評估正在發(fā)展的形勢、有效地利用集體系統知識并快速部署有創(chuàng )造力的高技能人員團隊的組織通常會(huì )在短期內產(chǎn)生巨大影響。對于MSF的情況，這些特征通常決定了企業(yè)的存亡。對于其他組織，這些特征可以確定一個(gè)組織在市場(chǎng)中成為勝者還是敗者。

　　在企業(yè)和員工隊伍中灌輸創(chuàng )造力、靈活性和速度，需要有創(chuàng )造力的領(lǐng)導者解決原有的問(wèn)題，并且抓住新的機遇�？焖偌寄芘囵B、根據目標部署高級人才以及快速擴大或縮小員工規模的能力，這些對于提高員工隊伍的運作速度和靈活性將起到至關(guān)重要的作用。團隊智慧、企業(yè)全部知識和經(jīng)驗的共享對于充分發(fā)揮企業(yè)的能力也十分必要。