- 作者:未知 更新時(shí)間:2012/4/20 10:17:00 來(lái)源:杭州獵頭公司
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十個(gè)失敗的領(lǐng)導者，九個(gè)不懂得激勵下屬。十個(gè)失敗的企業(yè)，九個(gè)忽視激勵員工。拒絕失敗，請你從激勵下屬和員工開(kāi)始!員工激勵是企業(yè)的永恒話(huà)題，更是企業(yè)長(cháng)盛不衰的法寶。但激勵的技巧像一團云霧，很難掌握。同一個(gè)人，以同樣的語(yǔ)速，對不同的人說(shuō)同樣的話(huà)，產(chǎn)生的影響可能是不同的。
1、積極心態(tài)
作為企業(yè)的員工首先要有積極心態(tài)，人這部復雜的“機器”，完全在神經(jīng)系統的指令下運行。故啟動(dòng)“神經(jīng)系統”，便是讓人去做事的前提條件�！皢�(dòng)”，就需要動(dòng)力。人做一件事，固然需要物質(zhì)“能源”為動(dòng)力，但同時(shí)需要精神“能源”動(dòng)力去激發(fā)人做事的欲望，支持人堅持不懈、克服困難將事做成。后者，常常是起始。無(wú)始，自然也就無(wú)終。故此，人的精神動(dòng)力，是做成事情不可或缺的條件。
人的精神動(dòng)力，表現為人做事的欲望、積極性、意志力。這種精神動(dòng)力，從根本上說(shuō)是從物質(zhì)利益產(chǎn)生的，但也可以因精神的刺激而產(chǎn)生。無(wú)論是物質(zhì)利益的驅使，還是精神的刺激，都會(huì )表現為對人做事“積極性”的調動(dòng)。轉了一大圈，只說(shuō)了一個(gè)路人皆知的事實(shí)：人是需要調動(dòng)積極性的。員工是需要調動(dòng)積極性的。
努力讓每一個(gè)人都有所作為。要尊重下級的意見(jiàn)，善于根據部下的能力和特長(cháng)，促使他們各司其職、各負其責、各展其才，形成齊心協(xié)力、你追我趕的良好局面。同時(shí)，領(lǐng)導者要適時(shí)肯定有成績(jì)的下屬，從而進(jìn)一步激發(fā)他們的潛能，提高工作成效。還要敢于承擔領(lǐng)導責任，適時(shí)為下屬攬過(guò)，讓犯錯誤的部下及時(shí)改正錯誤，感受組織的溫暖，激發(fā)斗志，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。
2、陽(yáng)光心態(tài)
我們的財富在增加，但是滿(mǎn)意感在下降;
我們擁有的越來(lái)越多，但是快樂(lè )越來(lái)越少;
我們溝通的工具越來(lái)越多，但是深入的交流越來(lái)越少;
我們認識的人越來(lái)越多，但是真誠的朋友越來(lái)越少。
在不同人的眼中，世界也是不同的。而實(shí)際上星星還是那個(gè)星星，世界也依然是那個(gè)世界。假如你用滿(mǎn)腹怨憤去看世界，你會(huì )覺(jué)得這個(gè)世界一無(wú)是處;帶著(zhù)挑剔的眼光去看待身邊的人人事事，你會(huì )發(fā)現諸多的不如意。假如你帶著(zhù)欣賞的眼光上路，用心去體會(huì )，你會(huì )發(fā)現其實(shí)生活中許多不如意的背后，往往有許多美好的事情在等待著(zhù)你。
3、學(xué)習進(jìn)步
學(xué)習力，是指學(xué)習動(dòng)力、學(xué)習毅力和學(xué)習能力。已經(jīng)具備學(xué)習力的經(jīng)理人，有如何將學(xué)習力轉化為競爭力的問(wèn)題。如果企業(yè)的全體成員能全身心投入并獲得持續增長(cháng)的學(xué)習力，這個(gè)企業(yè)才是學(xué)習型組織。對于今天企業(yè)的競爭，大家會(huì )說(shuō)是人才的競爭、資源的競爭等等，但是學(xué)習型組織理論告訴我們：企業(yè)競爭爭的是有學(xué)習力的人才。道理很簡(jiǎn)單，學(xué)習力比較強，那么幾年以后，不是人才會(huì )變成人才，是人才會(huì )變成高級人才。選擇學(xué)習就是選擇進(jìn)步，沒(méi)有學(xué)習力就沒(méi)有競爭力，提高學(xué)習力就是增強競爭力、創(chuàng )造力、領(lǐng)導力。
對于今天的我們而言，學(xué)習已經(jīng)成為不可忽視的一種需要，知識經(jīng)濟的增長(cháng)帶動(dòng)的整個(gè)世界的變化是知識的快速更新和整個(gè)人類(lèi)步伐的加快，在這樣的社會(huì )，我們驅趕得疲于奔命，卻總會(huì )在某一個(gè)時(shí)刻發(fā)現自己已經(jīng)不能適應這個(gè)社會(huì )的高速運轉。時(shí)間在流轉，我們在一天一天的變老，世界卻在一天天更新，我們與世界的差距在不知不覺(jué)間擴大。于是，我們知道自己的生活需要知識的填充，需要知識的完善和積累。所以，學(xué)習已經(jīng)成為職場(chǎng)人必須要做的事情甚至可以說(shuō)，學(xué)習力的競爭成為企業(yè)競爭和個(gè)人職場(chǎng)競爭的決定性因素。
美國前總統羅斯福的夫人曾說(shuō)：“我們必須讓我們的青年人養成一種能夠閱讀好書(shū)的習慣，這種習慣是一種寶物，值得雙手捧著(zhù)，看著(zhù)它，別把它丟掉�！边�有一位經(jīng)濟學(xué)家講過(guò)這樣一句話(huà)“不學(xué)習是一種罪惡，學(xué)習是有經(jīng)濟性的，用經(jīng)濟的方法去學(xué)習，用學(xué)習來(lái)創(chuàng )造經(jīng)濟、創(chuàng )造效益�！弊鳛轭I(lǐng)導者，應該從理論上、實(shí)踐中和相互的交流中學(xué)習，不僅要注意學(xué)習方法，更要有正確的學(xué)習態(tài)度。
4、員工激勵
員工是企業(yè)很重要的一個(gè)元素，從某種程度上說(shuō)，員工強，則企業(yè)興;員工弱，則企業(yè)敗。然而僅有好的員工，企業(yè)就一定能興盛發(fā)達嗎?也不見(jiàn)得。所以，企業(yè)管理者要掌握一定的激勵方法，使員工煥發(fā)出百分之百、甚至百分之二百的力氣，全心全意為企業(yè)做事。大家對世界著(zhù)名大企業(yè)都是耳熟能詳的，他們從風(fēng)雨中走來(lái)，從全世界數以?xún)|計的企業(yè)中脫穎而出，已形成完備的管理機制。那么，他們是如何激勵員工的呢?
十個(gè)失敗的領(lǐng)導者，九個(gè)不懂得激勵下屬。十個(gè)失敗的企業(yè)，九個(gè)忽視激勵員工。拒絕失敗，請你從激勵下屬和員工開(kāi)始!員工激勵是企業(yè)的永恒話(huà)題，更是企業(yè)長(cháng)盛不衰的法寶。但激勵的技巧像一團云霧，很難掌握。同一個(gè)人，以同樣的語(yǔ)速，對不同的人說(shuō)同樣的話(huà)，產(chǎn)生的影響可能是不同的。
企業(yè)該如何激勵員工發(fā)揮最大的潛能?這是我們經(jīng)常探討的問(wèn)題。在教育學(xué)當中有一個(gè)關(guān)鍵詞叫做“啟發(fā)教育”或者叫“賞識教育”，什么叫啟發(fā)教育呢?顧名思義就是用啟發(fā)的方式教育學(xué)生提高學(xué)生的學(xué)習成績(jì)。這種方法延伸到管理領(lǐng)域，暫且叫它“激勵管理”。激勵管理就是充分認識到職工的內在潛力和優(yōu)點(diǎn)，不斷進(jìn)行激勵和鼓動(dòng)，調動(dòng)他們的積極性繼而發(fā)揮團隊作用，創(chuàng )造更大的經(jīng)濟效益。這就要求我們在管理工作當中，要講究管理方法和方式，比如如何激勵員工，這是一個(gè)可以長(cháng)篇大論的課題。我們的企業(yè)家、經(jīng)理人可以問(wèn)問(wèn)你自己：
別人的哪種激勵方式令我鼓舞?
我稱(chēng)贊某人時(shí)，是否曾令對方震驚?
我最后一次在工作中稱(chēng)贊別人是什么時(shí)候?
我以前可曾發(fā)現某些人需要激勵?如果有，我給予他們了嗎?
是不是有人會(huì )認為我只顧激勵他人，而對他卻漠不關(guān)心，或令其消沉呢?
事實(shí)上，激勵別人是很容易的。簡(jiǎn)單地拍拍人家的背，表現出自己的友善，自己也不會(huì )有什么損失，同時(shí)還能讓接收者受益無(wú)窮。最近的一項研究結果表明，稱(chēng)贊別人所產(chǎn)生的激勵效果與用金錢(qián)激勵的效果不相上下。所以，我們的領(lǐng)導層一定要認真學(xué)一學(xué)激勵的技巧和方法。
《史記》載：漢楚相爭之初，項羽用兵40余萬(wàn)，4倍于劉邦，曾經(jīng)政由己出，號令天下，威震一時(shí)，然而，由于他賢愚不分，獎罰不明，“于人之功無(wú)所記，于人之罪無(wú)所忘，戰勝而不得其獎，拔城而不得其封”，“雖有奇士不能用”。所以程平、韓信等部下都“擇良木而棲，擇賢主而事”，相繼離開(kāi)了他。由于項羽不諳激勵之道，獎罰不明，不會(huì )用人，使得這位“力拔山兮氣蓋世”的霸王，最終不免演了一幕“別姬”的悲劇。所以說(shuō)，如果想企業(yè)更上一層樓，又或者來(lái)個(gè)徹底振興，除了與決策正確，組織管理得法外，提升員工的士氣與斗志的激勵也相當重要。
5、壓力管理
前幾天天為一家企業(yè)培訓講座的時(shí)候，我講起了一個(gè)在高壓下迅速成才的小故事：話(huà)說(shuō)宋徽宗是一位喜歡書(shū)畫(huà)并且有很深造詣的皇帝，他有一天問(wèn)隨從：天下何人畫(huà)驢最好?隨從回答不出來(lái)，退下后急尋畫(huà)驢出名者姓字名誰(shuí)，焦急中得知一名叫朱子明的畫(huà)家有驢畫(huà)家之稱(chēng)，即召朱子明進(jìn)宮畫(huà)驢。
朱子明得知被召進(jìn)宮是為皇上畫(huà)驢時(shí)，嚇出一身冷汗，原來(lái)他根本不會(huì )畫(huà)驢，他本是畫(huà)山水的畫(huà)家，因為有同行戲弄而給他起了個(gè)驢畫(huà)家的綽號，并非擅長(cháng)畫(huà)驢才得的驢畫(huà)家。但皇上之命不可違，情急之下的朱子明苦練畫(huà)驢技術(shù)，先后畫(huà)了數百幅有關(guān)驢的畫(huà)，最后竟陰錯陽(yáng)差地得皇上賞識，真正成了天下第一畫(huà)驢之人。從朱子明被逼畫(huà)驢的壓力小故事中，我們看到了壓力管理的精華：變壓力為動(dòng)力!
越來(lái)越多的現代人感受到壓力的存在，在頂著(zhù)壓力奮斗，或者因壓力而焦慮。壓力是人類(lèi)在應對事情時(shí)感覺(jué)超出自己的能力范圍，對結果不確定的精神狀態(tài)。其實(shí)，壓力有積極的一面，也有消極的一面，是把雙刃劍。與快樂(lè )、幸福這些正面情感相比，壓力、焦慮這些消極情感甚至占據了人類(lèi)的大部分情感生活。當壓力大到一定程度，成為難以“消化”的負性壓力時(shí)，這種消極情感才給我們帶來(lái)消極影響。在過(guò)度消極的狀態(tài)下，人們體驗到持續的身心疲憊、厭倦、沮喪、悲觀(guān)失望、失去創(chuàng )造力和生命活力的感覺(jué)。這時(shí)，挑戰變成了難以承受的負擔。
我們面對壓力等消極情緒時(shí)產(chǎn)生的反應，很多時(shí)候是由我們的人格類(lèi)型所決定的。而我們的人格類(lèi)型的形成，與父母的教養方式、生長(cháng)的環(huán)境、自身的價(jià)值觀(guān)等多方面因素相關(guān)。不同性格的人面對相同的壓力，做出的評價(jià)和反應是不同的。壓力堅韌型人格的人，面對壓力時(shí)，會(huì )比較傾向用理性的方式面對并加以解決，將之視為挑戰，會(huì )適時(shí)調整自己的心態(tài)，樂(lè )觀(guān)地去排解壓力的負面作用。
這種類(lèi)型的人更容易成為真正的“阿爾法男”或者“阿爾法女”，成為心理強大的成功人士。與這種類(lèi)型相對，則有壓力易感型人格。具有這種人格的人神經(jīng)質(zhì)水平較高、比較敏感。他們情緒上比較悲觀(guān)，凡事容易往不好的一面想，遇事傾向于用情緒而非理性去解決。對于這種類(lèi)型的人，更需要有意識地去調整其面對壓力時(shí)的方式和方法。
1、積極心態(tài)
作為企業(yè)的員工首先要有積極心態(tài)，人這部復雜的“機器”，完全在神經(jīng)系統的指令下運行。故啟動(dòng)“神經(jīng)系統”，便是讓人去做事的前提條件�！皢�(dòng)”，就需要動(dòng)力。人做一件事，固然需要物質(zhì)“能源”為動(dòng)力，但同時(shí)需要精神“能源”動(dòng)力去激發(fā)人做事的欲望，支持人堅持不懈、克服困難將事做成。后者，常常是起始。無(wú)始，自然也就無(wú)終。故此，人的精神動(dòng)力，是做成事情不可或缺的條件。
人的精神動(dòng)力，表現為人做事的欲望、積極性、意志力。這種精神動(dòng)力，從根本上說(shuō)是從物質(zhì)利益產(chǎn)生的，但也可以因精神的刺激而產(chǎn)生。無(wú)論是物質(zhì)利益的驅使，還是精神的刺激，都會(huì )表現為對人做事“積極性”的調動(dòng)。轉了一大圈，只說(shuō)了一個(gè)路人皆知的事實(shí)：人是需要調動(dòng)積極性的。員工是需要調動(dòng)積極性的。
努力讓每一個(gè)人都有所作為。要尊重下級的意見(jiàn)，善于根據部下的能力和特長(cháng)，促使他們各司其職、各負其責、各展其才，形成齊心協(xié)力、你追我趕的良好局面。同時(shí)，領(lǐng)導者要適時(shí)肯定有成績(jì)的下屬，從而進(jìn)一步激發(fā)他們的潛能，提高工作成效。還要敢于承擔領(lǐng)導責任，適時(shí)為下屬攬過(guò)，讓犯錯誤的部下及時(shí)改正錯誤，感受組織的溫暖，激發(fā)斗志，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。
2、陽(yáng)光心態(tài)
我們的財富在增加，但是滿(mǎn)意感在下降;
我們擁有的越來(lái)越多，但是快樂(lè )越來(lái)越少;
我們溝通的工具越來(lái)越多，但是深入的交流越來(lái)越少;
我們認識的人越來(lái)越多，但是真誠的朋友越來(lái)越少。
在不同人的眼中，世界也是不同的。而實(shí)際上星星還是那個(gè)星星，世界也依然是那個(gè)世界。假如你用滿(mǎn)腹怨憤去看世界，你會(huì )覺(jué)得這個(gè)世界一無(wú)是處;帶著(zhù)挑剔的眼光去看待身邊的人人事事，你會(huì )發(fā)現諸多的不如意。假如你帶著(zhù)欣賞的眼光上路，用心去體會(huì )，你會(huì )發(fā)現其實(shí)生活中許多不如意的背后，往往有許多美好的事情在等待著(zhù)你。
3、學(xué)習進(jìn)步
學(xué)習力，是指學(xué)習動(dòng)力、學(xué)習毅力和學(xué)習能力。已經(jīng)具備學(xué)習力的經(jīng)理人，有如何將學(xué)習力轉化為競爭力的問(wèn)題。如果企業(yè)的全體成員能全身心投入并獲得持續增長(cháng)的學(xué)習力，這個(gè)企業(yè)才是學(xué)習型組織。對于今天企業(yè)的競爭，大家會(huì )說(shuō)是人才的競爭、資源的競爭等等，但是學(xué)習型組織理論告訴我們：企業(yè)競爭爭的是有學(xué)習力的人才。道理很簡(jiǎn)單，學(xué)習力比較強，那么幾年以后，不是人才會(huì )變成人才，是人才會(huì )變成高級人才。選擇學(xué)習就是選擇進(jìn)步，沒(méi)有學(xué)習力就沒(méi)有競爭力，提高學(xué)習力就是增強競爭力、創(chuàng )造力、領(lǐng)導力。
對于今天的我們而言，學(xué)習已經(jīng)成為不可忽視的一種需要，知識經(jīng)濟的增長(cháng)帶動(dòng)的整個(gè)世界的變化是知識的快速更新和整個(gè)人類(lèi)步伐的加快，在這樣的社會(huì )，我們驅趕得疲于奔命，卻總會(huì )在某一個(gè)時(shí)刻發(fā)現自己已經(jīng)不能適應這個(gè)社會(huì )的高速運轉。時(shí)間在流轉，我們在一天一天的變老，世界卻在一天天更新，我們與世界的差距在不知不覺(jué)間擴大。于是，我們知道自己的生活需要知識的填充，需要知識的完善和積累。所以，學(xué)習已經(jīng)成為職場(chǎng)人必須要做的事情甚至可以說(shuō)，學(xué)習力的競爭成為企業(yè)競爭和個(gè)人職場(chǎng)競爭的決定性因素。
美國前總統羅斯福的夫人曾說(shuō)：“我們必須讓我們的青年人養成一種能夠閱讀好書(shū)的習慣，這種習慣是一種寶物，值得雙手捧著(zhù)，看著(zhù)它，別把它丟掉�！边�有一位經(jīng)濟學(xué)家講過(guò)這樣一句話(huà)“不學(xué)習是一種罪惡，學(xué)習是有經(jīng)濟性的，用經(jīng)濟的方法去學(xué)習，用學(xué)習來(lái)創(chuàng )造經(jīng)濟、創(chuàng )造效益�！弊鳛轭I(lǐng)導者，應該從理論上、實(shí)踐中和相互的交流中學(xué)習，不僅要注意學(xué)習方法，更要有正確的學(xué)習態(tài)度。
4、員工激勵
員工是企業(yè)很重要的一個(gè)元素，從某種程度上說(shuō)，員工強，則企業(yè)興;員工弱，則企業(yè)敗。然而僅有好的員工，企業(yè)就一定能興盛發(fā)達嗎?也不見(jiàn)得。所以，企業(yè)管理者要掌握一定的激勵方法，使員工煥發(fā)出百分之百、甚至百分之二百的力氣，全心全意為企業(yè)做事。大家對世界著(zhù)名大企業(yè)都是耳熟能詳的，他們從風(fēng)雨中走來(lái)，從全世界數以?xún)|計的企業(yè)中脫穎而出，已形成完備的管理機制。那么，他們是如何激勵員工的呢?
十個(gè)失敗的領(lǐng)導者，九個(gè)不懂得激勵下屬。十個(gè)失敗的企業(yè)，九個(gè)忽視激勵員工。拒絕失敗，請你從激勵下屬和員工開(kāi)始!員工激勵是企業(yè)的永恒話(huà)題，更是企業(yè)長(cháng)盛不衰的法寶。但激勵的技巧像一團云霧，很難掌握。同一個(gè)人，以同樣的語(yǔ)速，對不同的人說(shuō)同樣的話(huà)，產(chǎn)生的影響可能是不同的。
企業(yè)該如何激勵員工發(fā)揮最大的潛能?這是我們經(jīng)常探討的問(wèn)題。在教育學(xué)當中有一個(gè)關(guān)鍵詞叫做“啟發(fā)教育”或者叫“賞識教育”，什么叫啟發(fā)教育呢?顧名思義就是用啟發(fā)的方式教育學(xué)生提高學(xué)生的學(xué)習成績(jì)。這種方法延伸到管理領(lǐng)域，暫且叫它“激勵管理”。激勵管理就是充分認識到職工的內在潛力和優(yōu)點(diǎn)，不斷進(jìn)行激勵和鼓動(dòng)，調動(dòng)他們的積極性繼而發(fā)揮團隊作用，創(chuàng )造更大的經(jīng)濟效益。這就要求我們在管理工作當中，要講究管理方法和方式，比如如何激勵員工，這是一個(gè)可以長(cháng)篇大論的課題。我們的企業(yè)家、經(jīng)理人可以問(wèn)問(wèn)你自己：
別人的哪種激勵方式令我鼓舞?
我稱(chēng)贊某人時(shí)，是否曾令對方震驚?
我最后一次在工作中稱(chēng)贊別人是什么時(shí)候?
我以前可曾發(fā)現某些人需要激勵?如果有，我給予他們了嗎?
是不是有人會(huì )認為我只顧激勵他人，而對他卻漠不關(guān)心，或令其消沉呢?
事實(shí)上，激勵別人是很容易的。簡(jiǎn)單地拍拍人家的背，表現出自己的友善，自己也不會(huì )有什么損失，同時(shí)還能讓接收者受益無(wú)窮。最近的一項研究結果表明，稱(chēng)贊別人所產(chǎn)生的激勵效果與用金錢(qián)激勵的效果不相上下。所以，我們的領(lǐng)導層一定要認真學(xué)一學(xué)激勵的技巧和方法。
《史記》載：漢楚相爭之初，項羽用兵40余萬(wàn)，4倍于劉邦，曾經(jīng)政由己出，號令天下，威震一時(shí)，然而，由于他賢愚不分，獎罰不明，“于人之功無(wú)所記，于人之罪無(wú)所忘，戰勝而不得其獎，拔城而不得其封”，“雖有奇士不能用”。所以程平、韓信等部下都“擇良木而棲，擇賢主而事”，相繼離開(kāi)了他。由于項羽不諳激勵之道，獎罰不明，不會(huì )用人，使得這位“力拔山兮氣蓋世”的霸王，最終不免演了一幕“別姬”的悲劇。所以說(shuō)，如果想企業(yè)更上一層樓，又或者來(lái)個(gè)徹底振興，除了與決策正確，組織管理得法外，提升員工的士氣與斗志的激勵也相當重要。
5、壓力管理
前幾天天為一家企業(yè)培訓講座的時(shí)候，我講起了一個(gè)在高壓下迅速成才的小故事：話(huà)說(shuō)宋徽宗是一位喜歡書(shū)畫(huà)并且有很深造詣的皇帝，他有一天問(wèn)隨從：天下何人畫(huà)驢最好?隨從回答不出來(lái)，退下后急尋畫(huà)驢出名者姓字名誰(shuí)，焦急中得知一名叫朱子明的畫(huà)家有驢畫(huà)家之稱(chēng)，即召朱子明進(jìn)宮畫(huà)驢。
朱子明得知被召進(jìn)宮是為皇上畫(huà)驢時(shí)，嚇出一身冷汗，原來(lái)他根本不會(huì )畫(huà)驢，他本是畫(huà)山水的畫(huà)家，因為有同行戲弄而給他起了個(gè)驢畫(huà)家的綽號，并非擅長(cháng)畫(huà)驢才得的驢畫(huà)家。但皇上之命不可違，情急之下的朱子明苦練畫(huà)驢技術(shù)，先后畫(huà)了數百幅有關(guān)驢的畫(huà)，最后竟陰錯陽(yáng)差地得皇上賞識，真正成了天下第一畫(huà)驢之人。從朱子明被逼畫(huà)驢的壓力小故事中，我們看到了壓力管理的精華：變壓力為動(dòng)力!
越來(lái)越多的現代人感受到壓力的存在，在頂著(zhù)壓力奮斗，或者因壓力而焦慮。壓力是人類(lèi)在應對事情時(shí)感覺(jué)超出自己的能力范圍，對結果不確定的精神狀態(tài)。其實(shí)，壓力有積極的一面，也有消極的一面，是把雙刃劍。與快樂(lè )、幸福這些正面情感相比，壓力、焦慮這些消極情感甚至占據了人類(lèi)的大部分情感生活。當壓力大到一定程度，成為難以“消化”的負性壓力時(shí)，這種消極情感才給我們帶來(lái)消極影響。在過(guò)度消極的狀態(tài)下，人們體驗到持續的身心疲憊、厭倦、沮喪、悲觀(guān)失望、失去創(chuàng )造力和生命活力的感覺(jué)。這時(shí)，挑戰變成了難以承受的負擔。
我們面對壓力等消極情緒時(shí)產(chǎn)生的反應，很多時(shí)候是由我們的人格類(lèi)型所決定的。而我們的人格類(lèi)型的形成，與父母的教養方式、生長(cháng)的環(huán)境、自身的價(jià)值觀(guān)等多方面因素相關(guān)。不同性格的人面對相同的壓力，做出的評價(jià)和反應是不同的。壓力堅韌型人格的人，面對壓力時(shí)，會(huì )比較傾向用理性的方式面對并加以解決，將之視為挑戰，會(huì )適時(shí)調整自己的心態(tài)，樂(lè )觀(guān)地去排解壓力的負面作用。
這種類(lèi)型的人更容易成為真正的“阿爾法男”或者“阿爾法女”，成為心理強大的成功人士。與這種類(lèi)型相對，則有壓力易感型人格。具有這種人格的人神經(jīng)質(zhì)水平較高、比較敏感。他們情緒上比較悲觀(guān)，凡事容易往不好的一面想，遇事傾向于用情緒而非理性去解決。對于這種類(lèi)型的人，更需要有意識地去調整其面對壓力時(shí)的方式和方法。
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