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在職場(chǎng)上我們應向日本人學(xué)什么?
  • 作者:未知 更新時(shí)間:2012/4/25 9:59:00 來(lái)源:浙江獵頭公司
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國人受到別人的款待也就是離開(kāi)餐桌的時(shí)候說(shuō)聲謝謝而已,第二天一定忘了。日本民族的習慣是,接受別人的恩惠,下次再見(jiàn)到施恩者的時(shí)候一定再次道謝,哪怕你請了他有幾個(gè)月了,他見(jiàn)了你還會(huì )說(shuō):‘啊,上一次,實(shí)在是非常感謝!’。中國人往往弄不清上一次是哪一次。


    今天我在美國獨資公司就職。在進(jìn)入美資公司前,我是在北京一家日本獨資公司工作;叵肫疬@段與日本人共事的時(shí)光,感到收獲不小,難以忘懷。

近幾年,中日關(guān)系交惡,似乎給日本人打工不是什么值得驕傲的事情。甚至那時(shí)我的家人也沒(méi)有現在這樣自豪地說(shuō),我是在美資公司工作。但是,我要說(shuō)的是,我跟日本人學(xué)了很多珍貴的東西。直接影響了我的整個(gè)外企生涯。

愛(ài)國。中國人愛(ài)國是掛在嘴上。日本人愛(ài)國是在行動(dòng)上。一次日本的四季劇團在北京演出,開(kāi)始票房并不好,于是在京的日本公司和代表處都紛紛包場(chǎng)和團購,支持他們本國的劇團。我所在的公司也為北京的殘疾人包了一場(chǎng)演出。中國人能做到在海外為中國人捧場(chǎng)嗎?
愛(ài)社。國人大多愛(ài)抱怨自己的單位,似乎什么都是別的單位好。日本人無(wú)論走到哪里,一說(shuō)起自己的公司和產(chǎn)品總是充滿(mǎn)了自豪。你問(wèn)他是做什么的,他不會(huì )像我們一樣,講自己是做什么行當的,而是自豪的說(shuō),‘本人為XXX公司服務(wù)’。他們想不通為什么有些中國員工會(huì )干損害自己公司的事情,例如讓人替自己刷卡,貪公司的東西等。他們說(shuō),公司就是自己的家,為什么要做損害自己的家事呢?
認真。國人做事馬馬虎虎,差不多就將就了。日本人做事追求盡善盡美。例如作一套演講的投影片,一定反復修改檢查,連一個(gè)標點(diǎn)符號也不能錯。我今天的做事風(fēng)格很受日本同事的影響。對于涉及到公司形象和榮譽(yù)的事情,我要求部下決不馬虎。
敬業(yè)。日本人把下班按時(shí)離開(kāi)公司看成羞恥的行為。管理者下班一定要走在部下的后面。有一次,日方的財務(wù)經(jīng)理為了趕任務(wù)在辦公室干了一個(gè)通宵。第二天他在洗手間洗一洗臉,就又繼續工作。
守時(shí)。國人往往開(kāi)會(huì )姍姍來(lái)遲,跟人約定的時(shí)間也不能遵守。日本人一旦與你約定了時(shí)間,絕對按時(shí)赴約。他們每人身上都帶著(zhù)一個(gè)小記事本,你跟他談約定,他馬上拿出本子檢查是否有沖突,并把與你的約定立即加上。
守信。作為國家,我們大多認為日本是個(gè)出爾反爾不講信用的民族。但是作為個(gè)體的日本人,他們的信用度要比我們大得多。他給你照了相,回頭一定會(huì )給你把照片洗好寄來(lái)。他答應給的文件或物品,一定會(huì )按時(shí)給你。
守法。由于特殊的歷史原因,日本人在中國做事謹慎有加。例如在財務(wù)和人事上有很多可以打擦邊球的地方,連國內的公司都不遵守,但他們堅持不折不扣地按中國的法律行事。
感恩。國人受到別人的款待也就是離開(kāi)餐桌的時(shí)候說(shuō)聲謝謝而已,第二天一定忘了。日本民族的習慣是,接受別人的恩惠,下次再見(jiàn)到施恩者的時(shí)候一定再次道謝,哪怕你請了他有幾個(gè)月了,他見(jiàn)了你還會(huì )說(shuō):‘啊,上一次,實(shí)在是非常感謝!’。中國人往往弄不清上一次是哪一次。
團結。國人在一起喜歡議論甚至詆毀其他部門(mén)或同事。日本人在一起從來(lái)不議論和貶低自己的日本同胞。我能看出他們也有意見(jiàn)相左的時(shí)候,可是他們背后絕對不說(shuō)對方的不是。
服從。國人從會(huì )議室出來(lái),可能會(huì )對剛才還贊成的議案說(shuō)三道四。日本人在會(huì )議室內可以隨意討論和反對,一旦形成決議,出了會(huì )議室就統一口徑,不會(huì )再在背后發(fā)表奇談怪論。
環(huán)保。日本人待過(guò)的地方一定不會(huì )留下一堆垃圾。所以大型比賽或演出結束后,垃圾最多的地方一定是偉大的中華民族的兒女們干的。而日本人韓國人西方人離開(kāi)時(shí),把垃圾都提走了。

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