一個(gè)企業(yè)的發(fā)展階段，會(huì )遇到各設各樣的問(wèn)題：?jiǎn)T工離職率高、員工對公司認同感不足、新員工不能快速的融入工作中，員工成長(cháng)周期很難、中層管理人員管理無(wú)方。各種問(wèn)題導致企業(yè)發(fā)展遲緩，甚至逐步衰敗。那有什么良藥可以解決這些問(wèn)題呢，那就是“建設全面的培訓體系”。

  現在社會(huì )中，絕大多數企業(yè)都會(huì )安排培訓，但是往往很多企業(yè)的培訓效果不佳，歸根結底就是沒(méi)有科學(xué)的建立培訓體系，培訓體系的建設，不僅僅是照搬使用，也不是隨便做一些課件、隨便安排講師培訓；那該如果科學(xué)的建設一個(gè)培訓體系呢，濟南獵頭公司是這么說(shuō)的。

  一、階段性建立培訓體系：

   1、新人入職培訓：新人進(jìn)入公司后，針對新人進(jìn)行入職培訓，讓新人對公司初步了解；具體培訓內容如下：

   A：公司介紹：詳細的介紹公司的企業(yè)發(fā)展史、薪資福利、未來(lái)發(fā)展，讓員工了解企業(yè)文化、展示公司美好的前景，加深員工對企業(yè)的認可度。

  B：管理制度：每一個(gè)公司都有自己的規則制度，入職前讓新員工了解企業(yè)的規則制度，便于后期的管理。

  C：工作流程：很多公司入職培訓基本上只安排“公司介紹”、“管理制度”等方面的培訓，但是很多新員工進(jìn)入部門(mén)后，還需要花費很多時(shí)間來(lái)了解、熟悉自己的工作流程。如果入職時(shí)就讓新員工粗淺的了解自己的工作流程，這樣會(huì )讓員工進(jìn)入部門(mén)后可以快速的進(jìn)入角色，縮短了新員工學(xué)習、適應的時(shí)間。

  2、技能培訓：企業(yè)每個(gè)崗位都會(huì )有需要學(xué)習的知識和技巧，進(jìn)行技能培訓會(huì )讓員工的工作更專(zhuān)業(yè)、更高效、更快速的成長(cháng)。技能培訓并不是隨時(shí)找個(gè)時(shí)間，讓員工集合進(jìn)行培訓，這樣的效果往往會(huì )大打折扣，科學(xué)的培訓設計應該是依照新人的成長(cháng)情況、工作流程進(jìn)入情況來(lái)安排技能培訓；比如說(shuō)獵頭顧問(wèn)剛入職時(shí)主要工作是尋訪(fǎng)，所以初期會(huì )安排搜索簡(jiǎn)歷、招聘網(wǎng)站的使用等培訓，讓他們快速的掌握尋訪(fǎng)技巧；等獵頭顧問(wèn)到了獨立安排面試、接觸企業(yè)時(shí)，我們再安排“面試技巧”、“企業(yè)管理”等課程；總而言之，就是在新員工在剛接觸到一個(gè)工作流程時(shí)，進(jìn)行相應的培訓，這樣就可以最大化的優(yōu)化培訓的效果，

  3、進(jìn)階培訓：在新員工成長(cháng)的過(guò)程中，企業(yè)會(huì )依照員工的發(fā)展狀態(tài)，進(jìn)行進(jìn)階培訓。

  A：企業(yè)了解新員工離職的周期情況后，針對離職原因分析，選擇一個(gè)相應的課程培訓員工，以達到獎勵離職率的效果。比如說(shuō)員工只要在入職一個(gè)月后離職，主要的原因是不能承受工作壓力，那企業(yè)就可以安排新員工入職一個(gè)月時(shí)，培訓如何有效的減壓課程“心態(tài)管理”；從而讓不能抗壓的新人學(xué)會(huì )有效的調節壓力，進(jìn)而達到降低離職率的效果。比如發(fā)現很多員工離職原因是因為溝通不暢導致的離職，企業(yè)則可以在離職的節點(diǎn)，安排“溝通學(xué)”課程培訓，讓新員工學(xué)習、了解如果有效的和他人、同事、主管進(jìn)行更有效率的溝通，從而間接的減少離職率。

   B：新員工逐步走向老員工的“行列”后，會(huì )對工作逐漸的失去激情和興趣，企業(yè)研究分析出這個(gè)周期后，安排一些“打雞血”的培訓課程，比如“成功學(xué)”，進(jìn)而點(diǎn)燃員工的工作激情。

  C：在工作中發(fā)現很多員工的工作效率不高、成長(cháng)過(guò)于緩慢時(shí)；企業(yè)則可以給這類(lèi)員工進(jìn)行效率方面的培訓，比如“成功人士的*的習慣”，讓這類(lèi)員工了解、學(xué)習優(yōu)秀員工的工作習慣和方法，進(jìn)而逐步提高工作效率

  二、講師的培養、篩選：

  1、講師篩選：常常會(huì )發(fā)現，同樣是一個(gè)課程，不同的講師授課效果則完全不同；所以說(shuō)講師也是培訓的一個(gè)重要環(huán)節，講師的篩選條件之一是講師必須是一個(gè)資深人士，這樣才能在培訓中生動(dòng)的表達培訓內容的深處含義，同時(shí)因為比較資深的因素讓學(xué)員更愿意傾聽(tīng)和學(xué)習。講師還必須是具有良好的溝通能力和強大的氣場(chǎng)，這樣才能很好的掌控培訓的現場(chǎng)。

  2、講師的培訓：公司培訓選拔講師，往往大部分講師之前并沒(méi)有講師經(jīng)驗，這樣我們就需要給講師進(jìn)行培訓，內容包括：授課語(yǔ)氣、站姿、互動(dòng)方式、如果提升會(huì )場(chǎng)氣氛、培訓方式等等。

  三、課程的設計

  1、培訓課程的設計，必須依照企業(yè)的實(shí)際情況來(lái)設計制作，不要復制其他企業(yè)的培訓課程來(lái)使用；所以需要先進(jìn)行企業(yè)內部情況調查、分析后，制作最合適的課件。

  2、課件的制作時(shí)，建立同時(shí)制作一個(gè)講義版本，因為課件不一定都是課件制作人來(lái)授課，為了讓其他講師可以盡快的熟悉課件，講義是最好的工具。

  3、課程制作好后，前期建議找一些優(yōu)秀員工、主管一起了解這個(gè)課件，給于一些建議， 我們可以把建議作為參考，修改出更合適的課件，這樣你的課件就更契合企業(yè)的現狀。

  四、后期的維護、優(yōu)化

   1、前期的培訓體系搭建好之后，我們可以收集培訓數據，同時(shí)結合接受培訓的員工各類(lèi)數據，分析培訓的效果，以便后期的優(yōu)化課程。

   2、培訓課程加入打分制度，讓培訓員工給培訓講進(jìn)行打分；定期早講師團內部公布講師的分數，優(yōu)秀的講師則進(jìn)行頒獎和獎勵；進(jìn)而讓講師可以更認真的對待培訓授課。

   3、員工培訓進(jìn)行簽到，后期可以在員工晉級、升職的行為上，把培訓作為指標體現，進(jìn)入讓員工更愿意參與培訓學(xué)習中，讓培訓體系融入人事體系中，進(jìn)而發(fā)揮更大的作用。