千辛萬(wàn)苦篩簡(jiǎn)歷、面試、走流程，結果新員工入職沒(méi)幾天就“閃辭”，在HR的世界中，最悲催的事情莫過(guò)于此。公司離職率過(guò)高，不僅會(huì )延誤工作的開(kāi)展，也會(huì )對公司的工作氛圍帶來(lái)諸多負面影響。所以，員工穩定，對公司非常關(guān)鍵。面試時(shí)，HR對應聘者穩定性的把控，間接影響著(zhù)公司未來(lái)的人才流動(dòng)率。那么，如何在面試中識破“閃辭族”，守衛公司的離職率呢？杭州獵頭公司招聘

  1.從應聘者職業(yè)規劃程度衡量

  一般而言，有較好職業(yè)生涯規劃的應聘者穩定性較高。因此，留意應聘者簡(jiǎn)歷中以往工作經(jīng)歷所從事的行業(yè)與職位，由此判斷職業(yè)穩定性。若應聘者一直在同一行業(yè)相同類(lèi)型的職位工作，這樣的應聘者有相當好的職業(yè)發(fā)展方向與職業(yè)生涯規劃，穩定性最強。若應聘者一直在相同行業(yè)不同職位或不同行業(yè)相同職位發(fā)展的，這樣的應聘者也有較明確的職業(yè)發(fā)展方向，穩定性比較高。

  即使應聘者以往工作經(jīng)歷不能通過(guò)行業(yè)、職位進(jìn)行歸類(lèi)，但目前所從事的職位持續時(shí)間較長(cháng)，已經(jīng)形成職業(yè)的趨勢，這樣的應聘者穩定性也比較高，但在面試時(shí)就要與其談?wù)撧D變職業(yè)發(fā)展方向的原因。

  留意應聘者每份工作的延續時(shí)間、變換工作的頻率、每份工作間的間隔時(shí)間等，對應聘者穩定性進(jìn)行評估。以下是恩萊獵頭提供的一些判斷的標準可供參考：開(kāi)始工作的5年內，若變換3次或3次以上工作單位的人員穩定性比較差。若應聘者以往幾份工作的延續時(shí)間基本相同，他可能就已經(jīng)形成了一種離職習慣，這種應聘者的職業(yè)穩定性比較差，但屬于有規律的。若應聘者每份工作延續的時(shí)間呈增長(cháng)趨勢且變換工作的頻率呈遞減趨勢的，說(shuō)明應聘者的職業(yè)穩定性正不斷增長(cháng)，這種應聘者的職位穩定性會(huì )比較好，也比較容易找到規律。觀(guān)察應聘者每次工作的起止時(shí)間，若工作結束時(shí)間基本上都不是合同期內的，說(shuō)明應聘者中途離職的可能性比較大，相對穩定性也比較差。若應聘者每份工作間的間隔時(shí)間都比較長(cháng)，說(shuō)明他往往是在沒(méi)有找到下一份工作就已經(jīng)提出辭職或被辭退，這種應聘者的穩定性很差，個(gè)性往往也是沖動(dòng)和不夠理智的。

  3.從應聘者心理特征衡量

  外在行為都是心理驅動(dòng)的結果，因此，心理特征的確能影響人的行為。若在面試過(guò)程中發(fā)現應聘者有相應的心理特征時(shí)，就要特別留意其職業(yè)穩定性。一般而言，影響職業(yè)穩定性的心理特征有欲望、攀比心理、冒險心理等三個(gè)方面：首先是欲望。欲望對人的影響很大：欲望越大的人，穩定性越差，越容易跳槽。第二是攀比。愛(ài)攀比的人總覺(jué)得自己吃虧，認為自己可以得到更多，所謂“人比人，氣死人”就是指這種現象。當這種“氣死人”的心理達到一定強度時(shí)，必然會(huì )尋求跳槽來(lái)緩解。第三是冒險性。冒險性強的人總喜歡嘗試新的東西。長(cháng)時(shí)間呆在同一個(gè)工作崗位，不是冒險性強的人所需要的，所以說(shuō)，冒險性強的人穩定性相對差。

  4.從了解離職原因衡量

  通過(guò)個(gè)人簡(jiǎn)歷及心理測試，我們可以了解到應聘者穩定性的“參考點(diǎn)”，但需要通過(guò)在面試中具體詢(xún)問(wèn)每份工作的離職原因做進(jìn)一步確定。從離職的原因往往可以了解應聘者的動(dòng)機、個(gè)性，也可由此評估其穩定性。

  5.從與組織合適度衡量

  組織合適度指的是組織的行為方式與價(jià)值觀(guān)是否與應聘者相適應，這是工作滿(mǎn)意度的一個(gè)重要部分，也往往成為員工決定是否離職的重要考慮因素。面試時(shí)，首先需了解應聘者將所處組織的工作氛圍，必須重點(diǎn)了解的是應聘者未來(lái)直接主管的工作風(fēng)格。另外，通過(guò)了解應聘者以往經(jīng)歷的工作節奏，與他需進(jìn)入的團隊進(jìn)行對比，若工作節奏比較匹配的話(huà)，應聘者的組織適應度會(huì )比較高，穩定性也比較好。

  6.從工作地點(diǎn)合適度衡量

  工作地點(diǎn)合適度指的是應聘者對目標工作的工作環(huán)境及地理位置是否滿(mǎn)意。這往往是招聘過(guò)程中被忽略的問(wèn)題，實(shí)際上，在招聘過(guò)程中，應聘者了解到他們的工作地點(diǎn)后就退出了應聘，或者入職幾天內就由于工作地點(diǎn)的原因提出離職的例子并不鮮見(jiàn)。

  除了上面介紹的一些方法可以識破那些穩定性不高的員工，其實(shí)還有其他的一些方法，因人而異，相信經(jīng)驗豐富的HR們都能運用自己獨到的見(jiàn)解，慧眼識珠。