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在職場(chǎng)上,如何巧妙地化解矛盾?
  • 作者:未知 更新時(shí)間:2022/3/15 9:09:00 來(lái)源:baidu
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當別人指責你的錯誤時(shí),要平復自己的心情

當別人抓住你的錯誤大加指責時(shí),你在惱怒之前,不妨先平復自己的心態(tài),認為他是對你的關(guān)心。從這個(gè)角度去理解和解決問(wèn)題,要比無(wú)休止的爭論對錯強得多。

如果你能挖掘對方句句帶刺的話(huà)里隱藏的積極因素,那么就會(huì )大大消除出現敵對場(chǎng)面的可能性,從而減弱攻擊的心態(tài)。接著(zhù),你要有直面問(wèn)題的心態(tài),努力找出合理的辦法解決它。

可以先分析原因,自己先想想,是不是做了哪些事、說(shuō)過(guò)哪些話(huà)讓對方看不順眼。如果不明就里地去找對方興師問(wèn)罪,只會(huì )更加激起對方的“反感”心理,會(huì )讓對方看你更不順眼,激化矛盾。
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