出場(chǎng)專(zhuān)家：曾任飛利浦等多家外企人力資源經(jīng)理的業(yè)內人士汪大正，中國青少年發(fā)展服務(wù)中心、北京中青職業(yè)技能培訓中心的郭松，中國人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院教授周文霞，北京市畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)中心盧林主任，北京高校畢業(yè)生就業(yè)指導中心就業(yè)推薦部齊云志主任，北京大學(xué)就業(yè)指導中心李國忠老師，清華大學(xué)就業(yè)指導中心陳基和老師。

　　■病毒一：求職面試的虛假和浮躁

　　面對著(zhù)你方唱罷我登場(chǎng)的招聘會(huì )，大學(xué)生求職哪個(gè)不是場(chǎng)場(chǎng)不落，送簡(jiǎn)歷如撒傳單，可由于屢試不爽，莘莘學(xué)子感到擇業(yè)艱難的煩惱。正所謂浮必顯、躁必急，因此各類(lèi)“毒素”也慢慢滲入了人才市場(chǎng)——假學(xué)歷、假文憑、假證書(shū)以及裝幀精美的虛假簡(jiǎn)歷甚至徒具其表的各色人才“包裝”。例如，某外資巧克力廠(chǎng)商的招聘會(huì )上，一名應聘女學(xué)生向面試經(jīng)理特別提出自己從頭到腳連眼睫毛都是咖啡色的。

　　汪大正認為大學(xué)生在面試時(shí)是有“規”和“距”的。首先保持學(xué)生的本色是最重要的，清晰簡(jiǎn)潔地介紹自我，準確地回答問(wèn)題，然后，坦誠自身的缺點(diǎn)而不是回避。其中有這樣一個(gè)例子，有個(gè)美國青年在應聘幾十次、投放了幾百份簡(jiǎn)歷都沒(méi)有成功后，他寫(xiě)了一份全是缺點(diǎn)的個(gè)人簡(jiǎn)歷寄給了一家大公司的人力資源總監，但是沒(méi)有想到他竟然得到了錄用，人力資源總監的解釋是他愿意接受一個(gè)敢于正視缺點(diǎn)的人，而不是想盡辦法偽裝的人。

　　■病毒二：職業(yè)理想成為借口

　　大學(xué)生找不到適合自己的工作往往愿意歸罪于學(xué)非所愛(ài)、學(xué)非所用。例如，一個(gè)學(xué)土建的學(xué)生在沒(méi)畢業(yè)時(shí)就已經(jīng)認定對這個(gè)專(zhuān)業(yè)毫無(wú)興趣可言，并自認為有一定的藝術(shù)細胞，立下了“棄理從文”的職業(yè)理想。他畢業(yè)后一心要當主持人，結果一事無(wú)成，最終靠學(xué)過(guò)的土建知識找了設計師的工作。

　　汪大正指出當你不能在“興趣”中尋找工作的時(shí)候，就必須學(xué)會(huì )在工作中尋找“興趣”；當“肚子”和“面子”不可兼顧時(shí)，只能先解決“肚子”后考慮“面子”。這種實(shí)事求是的態(tài)度可以避免此類(lèi)病毒，雖然那個(gè)學(xué)生認為自己有文學(xué)或藝術(shù)才能，但在報考大學(xué)的時(shí)候他并沒(méi)有選擇報考這類(lèi)院校，這是務(wù)實(shí)和客觀(guān)的態(tài)度，在擇業(yè)的問(wèn)題上，也應該同樣抱著(zhù)謹慎而實(shí)際的態(tài)度，理想不是借口托辭。

　　■病毒三：擇業(yè)強求“門(mén)當戶(hù)對”

　　很多人在找工作時(shí)喜歡按門(mén)第劃分，如北大、清華就應對應IBM、惠普等國際大公司，但是這樣造成了大量未能如愿者的失魂落魄甚至自暴自棄。難道選擇職業(yè)時(shí)真的要門(mén)當戶(hù)對？例如，某名牌大學(xué)的一位研究生如愿進(jìn)入了一家國際公司，但是他很不滿(mǎn)意，他認為上司和領(lǐng)導都不如自己有能力，甚至為公司制定了未來(lái)的戰略規劃，但是不久公司就辭退了他，理由是他連和下級溝通30分鐘的能力都不具備。

　　郭松說(shuō)，擇業(yè)是條件相對對等的選擇，用人單位和個(gè)人雙向的選擇，所謂“門(mén)當戶(hù)對”是不存在的。大學(xué)生求職中不應該有這種門(mén)第觀(guān)念，正所謂英雄不問(wèn)出處，擇業(yè)的大門(mén)向每一個(gè)大學(xué)生敞開(kāi)，但是對自己的估計過(guò)高或過(guò)低都會(huì )產(chǎn)生失落感。雙向選擇的“雙”字是相互認可和接受的同義語(yǔ)，如果因所謂的名牌效應被拒之門(mén)外，又何必偏要非它不入呢？名牌大學(xué)并不等于名牌大學(xué)生。

　　■病毒四：畢業(yè)就業(yè)只顧伸手

　　大學(xué)生畢業(yè)后擇業(yè)時(shí)，普遍有一個(gè)心理的誤區：他們認為經(jīng)過(guò)十幾年的寒窗苦讀終于學(xué)業(yè)有成，接下來(lái)的就業(yè)工作是該向社會(huì )“伸手”的時(shí)候了，覺(jué)得應該得到和收獲了。這樣的心理定位首先會(huì )造成對環(huán)境的不適應，比如在工作時(shí)遇到困難就停止不前，之后怨天尤人，就像新司機上路一樣，只苛求其他人對自己多照顧而不考慮自己會(huì )不會(huì )給人帶來(lái)麻煩；其次很容易產(chǎn)生見(jiàn)異思遷，不滿(mǎn)足不珍惜現有的工作，而想著(zhù)其他更好的工作。 　　汪大正認為這種心理直接導致了一些大學(xué)生的頻繁跳槽，例如有的剛工作一兩年的年輕人，卻已經(jīng)換了七八個(gè)單位了，問(wèn)他們原因不是說(shuō)不適合就是掙錢(qián)少。也許的確可能是環(huán)境影響他們的發(fā)展，如今我們也不鼓勵那種“從一而終”的就業(yè)心態(tài)，不過(guò)誰(shuí)都知道“不想當將軍的士兵絕不是好士兵”這句話(huà)，但是只想著(zhù)當將軍而不想當士兵的人也絕不是個(gè)好士兵。解決不好這個(gè)心理問(wèn)題，大學(xué)生的就業(yè)和擇業(yè)將會(huì )停留在好高騖遠的“空中樓閣”。

　　■病毒五：擇業(yè)指導不規范

　　畢業(yè)前的就業(yè)指導出現了兩種病態(tài)的發(fā)展形式，一種是強化求職面試的技巧和攻略，自?xún)榷�外�?ldquo;武裝”，細化到如何揣摩面試經(jīng)理的絲毫變化以投其所好，有的職業(yè)顧問(wèn)所教的職業(yè)技巧是在面試的時(shí)候怎樣著(zhù)裝，怎樣說(shuō)話(huà)，甚至告訴學(xué)生該不該穿高跟鞋。另一種是用人單位直接大規模地“進(jìn)入”學(xué)校，然后為學(xué)生盡快完成工作的“速配”。由于目前在很多高校從事畢業(yè)教育和就業(yè)指導的老師都沒(méi)有受過(guò)職業(yè)指導培訓，只是一些負責學(xué)生工作的行政人員，而有的學(xué)校更愿意把企業(yè)的人事主管或職業(yè)顧問(wèn)請到學(xué)校，集中給學(xué)生進(jìn)行擇業(yè)指導。 　　郭松認為這樣的擇業(yè)指導和畢業(yè)教育的意義并不大，能夠為青年就業(yè)提供指導和服務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員是比較缺乏的。而實(shí)際上，這種職業(yè)指導師在大學(xué)生擇業(yè)時(shí)的作用是非常大的。周文霞提出畢業(yè)、擇業(yè)、敬業(yè)應該是三位一體的就業(yè)教育，大學(xué)生急缺這種崗位教育。這種把就業(yè)指導變?yōu)檎夜ぷ鹘逃�或人才招聘�?huì )的做法是需要反思的。

　　■病毒六：人才的“揠苗助長(cháng)”

　　如今走上工作崗位的大學(xué)生都會(huì )說(shuō)自己的壓力太大，比如某個(gè)學(xué)生剛剛開(kāi)始工作就已經(jīng)規劃好3年之內要擠掉主管，5年后成為總監，35歲之前要成為年薪50萬(wàn)的職業(yè)經(jīng)理人。為此他每天工作十幾個(gè)小時(shí)，還不惜花費幾十萬(wàn)元讀MBA，但最終因把身體累垮了沒(méi)有完成公司的任務(wù)而被解雇了。

　　汪大正指出為什么現在的西紅柿味道不好吃？為什么翠綠的黃瓜卻不再滿(mǎn)屋飄香？原因是催化的作用，就是因為它們的生長(cháng)過(guò)程違背了自然生長(cháng)的規律，本來(lái)應該生長(cháng)6個(gè)月的果子兩個(gè)月就擺上了市場(chǎng)，雖然看上去又大又紅，可味道卻不再濃郁了，這就是催化帶來(lái)的副作用，也可以說(shuō)是現代版的“揠苗助長(cháng)”。但是還有更為深刻的原因就是對成功評判的標準和定義的模糊，我們過(guò)度宣揚了財富對衡量成功的作用，推出的某某財富排行或幾大青年“財”俊，都給初入社會(huì )的大學(xué)生平添了重重的壓力，追求速成和暴富成為卸不下的重擔。

　　　■病毒七：參加招聘會(huì )衣著(zhù)不得體

　　病例：小李剛剛踢完球，就回寢室拿了簡(jiǎn)歷奔向招聘會(huì )現場(chǎng)。他的球衣被汗水濕透了，腿上、球鞋上還帶著(zhù)操場(chǎng)上的泥巴。在招聘會(huì )上，幾乎所有的招聘單位看到他都會(huì )皺眉頭。

　　齊云志：參加招聘會(huì )的著(zhù)裝雖然要留意，但這其實(shí)是一個(gè)需要淡化的環(huán)節。只要按照樸素大方的原則穿衣，一般都不會(huì )有錯。切忌兩種情況：一是過(guò)分隨意，這是沒(méi)有素質(zhì)的表現，會(huì )嚴重損害用人單位對應聘者的第一印象；二是“模仿秀”，如果穿著(zhù)打扮得過(guò)于正式，則顯得不自然，因為這并不是應聘者平時(shí)的自然狀態(tài)。

　　盧林：干凈整潔是衣著(zhù)儀表的起碼要求。本著(zhù)招聘雙方互相尊重的原則，用人單位的人絕不會(huì )穿著(zhù)非常隨意地到招聘會(huì )去招人，而同樣應聘者也不能穿著(zhù)隨意地去參加招聘會(huì )。

　　李國忠：衣著(zhù)是進(jìn)行應聘前進(jìn)行的物質(zhì)準備中很重要的一項。我們對學(xué)生進(jìn)行就業(yè)指導時(shí)通常都會(huì )建議男生準備一身西裝，不一定很貴，但是這體現出了應聘者的素質(zhì)。

　　■病毒八：個(gè)人材料準備過(guò)詳過(guò)簡(jiǎn)或不真實(shí)

　　病例：小周拿著(zhù)10份自制的有50多頁(yè)的個(gè)人材料走進(jìn)招聘會(huì )場(chǎng)，就像搬著(zhù)一摞書(shū)一樣。拿到他遞上來(lái)的個(gè)人材料，想找“英語(yǔ)水平”這一項居然找了兩分鐘的時(shí)間。結果多數他投材料的單位都只是草草問(wèn)了他兩三個(gè)問(wèn)題就草草了事，因為他的材料翻起來(lái)太麻煩了。

　　齊云志：在個(gè)人材料的準備上，要分清什么是重點(diǎn)內容，什么是非重點(diǎn)內容。一般來(lái)說(shuō)，現在的單位看重的通常不只是學(xué)歷，而是一個(gè)人的職業(yè)素質(zhì)。因此能表現個(gè)人職業(yè)素質(zhì)的經(jīng)歷、工作實(shí)踐等內容要突出。

　　盧林：由于用人單位在招聘會(huì )上要經(jīng)手的個(gè)人材料有成百上千份，所以材料要簡(jiǎn)潔明了，一般以1至2頁(yè)A4紙為佳。當中最好分為基本情況、專(zhuān)業(yè)成績(jì)或證書(shū)、求職意向和基本要求、特殊要求幾項。其中應該突出學(xué)校、專(zhuān)業(yè)、本人基本情況等主要內容，層次要分清，盡量不要有描述性的語(yǔ)言。求職意向廣泛一些比較好，而特殊要求少一些比較好。

　　李國忠：材料中反映的情況一定要是真實(shí)的本人情況，這說(shuō)明一個(gè)人是否具備起碼的誠信素質(zhì)。

　　■病毒九：二次面試心態(tài)失衡

　　病例：一家企業(yè)經(jīng)過(guò)甄選，選定了20個(gè)求職者進(jìn)入第二輪面試。在其中的筆試環(huán)節，有一道題是：你對企業(yè)有什么期望。很多人回答的都是“期望企業(yè)給我更好的發(fā)展機會(huì )”等等，只有四五個(gè)人回答“希望企業(yè)在行業(yè)中能夠獨占鰲頭”。最后勝出的是這四五個(gè)人，他們的心態(tài)是端正的。

　　齊云志：二次或二次以后和企業(yè)接觸之前，要了解企業(yè)在該行業(yè)中的背景，心中有數。提問(wèn)的時(shí)候，可以提一些關(guān)于激勵機制、發(fā)展前途等方面的問(wèn)題。提問(wèn)的時(shí)候不要自我意識過(guò)于濃烈，否則心態(tài)就容易失衡。企業(yè)通常認為健康的心態(tài)決定一個(gè)人才的發(fā)展。

　　盧林：一般企業(yè)的二次面試是為了了解人才的綜合素質(zhì)（為人）和身體情況（健康狀況）。應試者要保持平和的心態(tài)，提問(wèn)的時(shí)候切忌主觀(guān)的、以自我為中心的問(wèn)題。

　　■病毒十：摔倒在職場(chǎng)第一步

　　病例：小王是畢業(yè)于某名牌大學(xué)的研究生，畢業(yè)后順利地找到了一份不錯的工作。但他以名牌大學(xué)研究生的學(xué)歷自居，與同事總是格格不入。后來(lái)在公司第一次裁員的時(shí)候，他榜上有名。

　　齊云志：從學(xué)校到公司，環(huán)境變化非常大，幾乎所有人都需要時(shí)間來(lái)適應。公司的新人，處事應該盡量低調一些，發(fā)揚一些實(shí)干精神，在同事之間不要生是非。一個(gè)剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，付出的再多也比他所能得到的少。

　　盧林：第一份工作是一個(gè)人職業(yè)發(fā)展的第一步。公司錄用了你，在你的學(xué)歷、學(xué)識或是工作能力上，同事和老板都不會(huì )對你有所疑問(wèn)。在做人上，應該被動(dòng)一點(diǎn)，在榮譽(yù)面前退一步，在困難面前進(jìn)一步。試著(zhù)去了解你所在的企業(yè)，你了解大家的過(guò)程，也正是大家了解你的過(guò)程。

　　李國忠：求職成功到正式工作前很可能會(huì )有一段時(shí)間的空閑，不妨利用這一段時(shí)間來(lái)彌補大學(xué)教育與職業(yè)之間的差異。職業(yè)人不同于學(xué)生，他必須對自己所做的一切工作負責任，要有從零做起的思想準備。

　　■病毒十一：求職過(guò)程過(guò)于技巧化，本末倒置

　　病例：小于從大四上學(xué)期開(kāi)始，買(mǎi)來(lái)了一堆關(guān)于求職技巧的書(shū)；學(xué)校里每次求職指導的講座他都去認真地聽(tīng)，仔細地記，將這些技巧都嫻熟地記在腦中。但是一直到畢業(yè)前夕，他還是沒(méi)有找到工作。

　　陳基和：求職過(guò)程中技術(shù)性的細節不是不重要，求職的根本在于先要認清職業(yè)本身的特點(diǎn)是否符合自己的要求，自身的優(yōu)點(diǎn)在哪里、不足在哪里，自己想要一份什么樣的工作。倘若忽略了這些而盲目追求細節、技巧上的東西，在整個(gè)求職過(guò)程中就會(huì )顯得非常不自然。