在撲朔迷離的市場(chǎng)經(jīng)濟環(huán)境下，缺工一直如骨附殂般地困擾著(zhù)眾多的中國企業(yè)。因為缺工，招工自然也就成了眾多企業(yè)日常人力資源工作的核心，所以，在中國企業(yè)中，不管你是做到資深HR總監、還是一個(gè)小小的人事文員，抑或是一個(gè)現場(chǎng)主管，你其他什么管理能力可能都沒(méi)有，但是，招人的本事一定是不錯的。同樣，一個(gè)農村來(lái)的沒(méi)文化的盲流，只要能帶來(lái)20個(gè)人，企業(yè)一定會(huì )給一個(gè)小主管做；一個(gè)小主管背叛了它原來(lái)的東家，但只要能帶走20個(gè)人，新的東家也一定會(huì )把你當做骨干。

　　因為缺工，怎樣留人也就成為眾多企業(yè)的心頭之患。至于怎樣留人，絕大部分企業(yè)常用的招術(shù)不外有四：說(shuō)好話(huà)、押工資、扣證件、不簽離職單，除此無(wú)他�？墒�，這幾招不僅沒(méi)有留住那些要走的人，反而增加了勞資糾紛，引發(fā)了內部管理沖突，降低了生產(chǎn)效率，更讓外面的人對企業(yè)畏之如虎，使企業(yè)人力資源管理陷入困境，極大地制約了企業(yè)的發(fā)展。

　　更為奇怪的是：因為怕員工離職，很多企業(yè)不敢要求員工承擔工作責任、員工做錯事也聽(tīng)之任之，在一些棘手問(wèn)題的執行和處理上投鼠忌器，管理逐漸失去了原則。最后，導致企業(yè)整體的士氣低落、執行力低下，使企業(yè)陷入一種惡性循環(huán)之中。

　　史玉柱先生曾有一個(gè)觀(guān)點(diǎn)：不要挽留想跳槽的員工。說(shuō)“人跳槽有時(shí)會(huì )上癮。一旦開(kāi)跳，往往停不下來(lái)。跳槽時(shí)只看原單位的丑，看新單位的美（距離會(huì )產(chǎn)生美）。跳到新單位后，才發(fā)現新單位也有丑的一面，不久又產(chǎn)生去意。我給管理班子交代過(guò)：不能招過(guò)去3年跳過(guò)2次槽的人，不要挽留想跳槽的員工”，這才是企業(yè)家的智慧！

　　與史玉柱先生持同樣觀(guān)點(diǎn)的人不在少數，有一次，我與一家上市企業(yè)的董事長(cháng)正在閑聊。他的人力資源經(jīng)理推門(mén)進(jìn)來(lái)，說(shuō)有一生產(chǎn)主管申請離職，已經(jīng)說(shuō)了好久，但上司一直不批，所以，現在又鬧到人力資源部來(lái)了。董事長(cháng)當即就說(shuō)，請他馬上走，一天都不要留�？吹轿遗c人力資源經(jīng)理都很愕然，老板接著(zhù)說(shuō)：既然他已經(jīng)想走了，說(shuō)明心已經(jīng)不在公司，也與公司沒(méi)有情感了，你還留他干嗎？還能指望他承擔責任嗎？想離職的員工堅決不要留！

　　我的公司在創(chuàng )業(yè)之初，因忙于外部業(yè)務(wù)，內部管理也是松散。這時(shí)，招了一個(gè)女員工進(jìn)來(lái)，然后不久就有反映說(shuō)該員工心態(tài)不好，經(jīng)常在QQ群里留言說(shuō)公司這也不是、那也不好，還公開(kāi)煽動(dòng)其他員工一起離職。當時(shí)，出于穩定用人考慮，我在與她溝通一次后，就接受了她的認錯并把她留了下來(lái)，希望她能慢慢改變�？墒窍氩坏降氖�，在半年后，這個(gè)女員工還是煽動(dòng)了另一個(gè)表現不錯的好員工一起不辭而別。

　　其實(shí)，真正要走的人是留不住的。就像一個(gè)女人有了外遇偷情，男孩子就是下跪也不可能留得住，就是當時(shí)留住了，今后，這女人也會(huì )一有機會(huì )就出軌，這就是人性。張柏芝事發(fā)后，謝霆鋒忍受了那么多的綠帽，最后張柏芝還是一有機會(huì )就照樣與陳冠希勾**搭，就是明證。一個(gè)員工真的動(dòng)了離去之心或者象史玉柱先生說(shuō)的養成了跳槽的習慣，你也是不可能留得住的，就是暫時(shí)留住了，今后說(shuō)定還會(huì )埋下隱患。

　　管理也是一樣。很多人的離職都是因為工作壓力大、矛盾沖突多、責任無(wú)法承擔或者覺(jué)得工資低而提出的，其實(shí)，并不是真的想走。但是，因為思維呆滯、智慧缺乏，想不出好的辦法來(lái)提升自己，也無(wú)法解決工作難題，故而才想以離職來(lái)?yè)Q取暫時(shí)的管理妥協(xié)。這時(shí)，老板要是急不可耐地提出留人，員工今后就一定會(huì )把它當做一種手段和籌碼來(lái)討價(jià)還價(jià)，更為擔憂(yōu)的是，這種手段還會(huì )在公司慢慢延伸和復制。

　　再說(shuō)，提出離職的人，實(shí)際上就是對自己能力、責任和道德的一種否定。一個(gè)連信心、道德都沒(méi)有的人，一個(gè)連責任都輕易放棄的人，你留他又有何用？還不如坦率地祝福他。

　　招人是一種技術(shù)，留人則是一種智慧，更是一種膽識，真正要走的人是留不住的。而不想走又不停地提出離職的人，就一定讓他走。否則，你今后要留的人將會(huì )越來(lái)越多。所以，在這個(gè)基礎上，完善制度流程、規范內部管理，把自己的企業(yè)打造成一個(gè)梧桐樹(shù)，這才是長(cháng)遠的留人之計和人才經(jīng)營(yíng)之道。